Отзывы о дилерах

Нормальный сервис. Ничего необычного, но и ничего плохого. Ремонт сделали по времени, как и обещали. Цены на сервис оптимальны. Объяснили, показали, что, где и как. Всё грамотно. Сотрудники вежливые.... Читать далее Нормальный сервис. Ничего необычного, но и ничего плохого. Ремонт сделали по времени, как и обещали. Цены на сервис оптимальны. Объяснили, показали, что, где и как. Всё грамотно. Сотрудники вежливые.

Не рекомендую данный автосалон. Менеджерам отдела, по продаже поддержанных автомобилей, наплевать на людей. 9 мая позвонил в салон в 9:00 и попросил поставить автомобиль Mitsubishi outlander 2012 года в резерв,... Читать далее Не рекомендую данный автосалон. Менеджерам отдела, по продаже поддержанных автомобилей, наплевать на людей. 9 мая позвонил в салон в 9:00 и попросил поставить автомобиль Mitsubishi outlander 2012 года в резерв, с целью его приобретения. Менеджер Олег, сказал что до 13:00 машина под меня в резерве. Приехал с деньгами в 12:00 того же дня. Счастливый Олег сказал что автомобиль продан, и якобы я могу посмотреть другие. Я попросил пригласить управляющего, для прояснения сложившийся ситуации. Вместо того, чтобы извиниться, он стал оправдывать менеджера и сказал что это абсолютно нормально. Говорит - а что вы хотели, к нам человек с деньгами раньше вас подъехал))). Зря потратил время.

Скидка за кредит – в договор вписано страхование жизни на весь срок кредита без возможности отказаться, КАСКО по завышенной цене и GAP в итоге вы переплатите в любом случае! Скидка за Трейд-ин – цена на ваш авто... Читать далее Скидка за кредит – в договор вписано страхование жизни на весь срок кредита без возможности отказаться, КАСКО по завышенной цене и GAP в итоге вы переплатите в любом случае! Скидка за Трейд-ин – цена на ваш авто будет сильно занижена, а если откажетесь продавать заплатите за диагностику. Менеджер пообещал вам скидку от салона? – когда вы приедете за авто вам скажут, что условия изменились и скидок нет. Заказывала новый авто, внесла предоплату, ждала 3 месяца, за это время авто у производителя подорожал на 120 тысяч. Когда приехал за ним, оказалось, что Престус не продаст его по этой цене, они хотят еще 100 сверху либо покупай допы и бери кредиты (развод см. выше). Менеджеры и руководители при этом просто улыбаются…

Спасибо за отзыв, жаль, что у Вас создалось впечатление, что это мы поменяли свои условия. Хотим пояснить возникшее недопонимание. 1. Представительство Фольксваген Групп Рус оставляет за собой право по корректировки стоимости автомобиля до момента его окончательного производства, поэтому цена может измениться с момента внесения предоплаты. К сожалению, дилеры не в силах контролировать данный момент. 2. Со своей стороны мы всегда стараемся сделать максимально выгодные условия для клиентов и оставить честное, хорошее впечатление о себе и о нашей работе. Так как мы заинтересованы не в разовой продаже одного автомобиля, а в долгосрочном сотрудничестве. Выгоды за кредит одно из условий для снижения стоимости автомобиля. 3. Страхование жизни на весь срок кредита на данный момент банки включают самостоятельно, это не наши условия. Возможность отказаться от СЖ - есть у каждого. 4. Зачастую мы считаем расклады за наличный расчет и за кредит, со всеми переплатами получается выгоднее. Всегда предоставляем выбор условий покупки клиентам. 5. По программе трейд ин цена на ваш автомобиль будет равна минимальной или средней рыночной стоимости. При этом вы получаете выгоду на покупку нового автомобиля, короткий срок реализации сделки (одним днем) и отсутствие забот по оформлению документов. Данные условия вы согласовали на этапе внесения предоплаты, но не выполнили их и продали автомобиль самостоятельно, поэтому цена возросла. Диагностика нужна для оценки стоимости автомобиля, поэтому если вы отказываетесь его продавать, вам необходимо заплатить за диагностику. Мы рады, что в итоге мы смогли договориться и вы приобрели у нас свой новый Volkswagen Tiguan на выгодных условиях. Искренне желаем Вам свободных дорог и отличной эксплуатации нового автомобиля! Еще раз, спасибо за обратную связь! Спасибо за отзыв, жаль, что у Вас создалось впечатление, что это мы поменяли свои условия. Хотим пояснить возникшее недопонимание. 1. Представительство Фольксваген Групп Рус оставляет за собой право по корректировки стоимости автомобиля до момента его окончательного производства, поэтому цена может измениться с момента внесения предоплаты. К сожалению, дилеры не в силах контролировать данный момент. 2. Со своей стороны мы всегда стараемся сделать максимально выгодные условия для клиентов и оставить честное, хорошее впечатление о себе и о нашей работе. Так как мы заинтересованы не в разовой продаже одного автомобиля, а в долгосрочном сотрудничестве. Выгоды за кредит одно из условий для снижения стоимости автомобиля. 3. Страхование жизни на весь срок кредита на данный момент банки включают самостоятельно, это не наши условия. Возможность отказаться от СЖ - есть у каждого. 4. Зачастую мы считаем расклады за наличный расчет и за кредит, со всеми переплатами получается выгоднее. Всегда предоставляем выбор условий покупки клиентам. 5. По программе трейд ин цена на ваш автомобиль будет равна минимальной или средней рыночной стоимости. При этом вы получаете выгоду на покупку нового автомобиля, короткий срок реализации сделки (одним днем) и отсутствие забот по оформлению документов. Данные условия вы согласовали на этапе внесения предоплаты, но не выполнили их и продали автомобиль самостоятельно, поэтому цена возросла. Диагностика нужна для оценки стоимости автомобиля, поэтому если вы отказываетесь его продавать, вам необходимо заплатить за диагностику. Мы рады, что в итоге мы смогли договориться и вы приобрели у нас свой новый Volkswagen Tiguan на выгодных условиях. Искренне желаем Вам свободных дорог и отличной эксплуатации нового автомобиля! Еще раз, спасибо за обратную связь!

Сервис нормальный, по работам нет замечаний и вопросов. Выполняют оперативно и качественно. Правда очень маленькая парковка, некуда поставить машину. Удобная запись по телефону. Приехал к определенному времени,... Читать далее Сервис нормальный, по работам нет замечаний и вопросов. Выполняют оперативно и качественно. Правда очень маленькая парковка, некуда поставить машину. Удобная запись по телефону. Приехал к определенному времени, на каждого клиента свое время расписано, забрал в оговоренный срок. Все хорошо и удобно, только дорого.

Удобно, что можно все сделать в одном месте, и т/о, и страховку и заказать запчасти. Перед т/о были подозрения на шаровые, я их предварительно заказал, а в сервисе уже подтвердили и сразу заменили. После пошел с... Читать далее Удобно, что можно все сделать в одном месте, и т/о, и страховку и заказать запчасти. Перед т/о были подозрения на шаровые, я их предварительно заказал, а в сервисе уже подтвердили и сразу заменили. После пошел сделал страховку. И не надо никуда ездить. Сотрудники с позитивным настроем, расторопные. Как небольшой минус могу отметить небольшое здание центра, там стало тесно.

Побывал в этом автосалоне буквально на днях. В целом у меня положительное впечатление. Цены как и везде, если сравнивать по городу. Представлен большой ассортимент, предлагают разные цвета и комплектации. Если к... Читать далее Побывал в этом автосалоне буквально на днях. В целом у меня положительное впечатление. Цены как и везде, если сравнивать по городу. Представлен большой ассортимент, предлагают разные цвета и комплектации. Если какой-то модели у них нет в зале, ее можно заказать. Я купил Х5, именно то что хотел!

Ездил в Форсаж на компьютерную диагностику. С записью было не все гладко, но по остальным параметрам могу поставить сервису твердую пятерку. Есть зона ожидания, можно следить за работами. После диагностики показ... Читать далее Ездил в Форсаж на компьютерную диагностику. С записью было не все гладко, но по остальным параметрам могу поставить сервису твердую пятерку. Есть зона ожидания, можно следить за работами. После диагностики показывают полный отчет.

Остались положительные впечатления. Персонал грамотный, понимают предпочтения клиента. Сдали свою машину там по трейд-ин. Сделали скидку нам. Менеджер все нам по машинке рассказал, показал, прокатил на ТД.... Читать далее Остались положительные впечатления. Персонал грамотный, понимают предпочтения клиента. Сдали свою машину там по трейд-ин. Сделали скидку нам. Менеджер все нам по машинке рассказал, показал, прокатил на ТД.

Заказал машину в субботу, во вторник позвонили, сказали, что доп. оборудование установлено. Можно забирать. Но среди недели мне неудобно, договорились на выходные. Приехал с уже заранее одобренным от банка кред... Читать далее Заказал машину в субботу, во вторник позвонили, сказали, что доп. оборудование установлено. Можно забирать. Но среди недели мне неудобно, договорились на выходные. Приехал с уже заранее одобренным от банка кредитом. Стали оформлять. Пока готовили бумаги, менеджер нам с женой провел подробную экскурсию по машине, рассказал про каждую кнопочку. Оставил свою визитку, если с чем не разберемся, сказал звонить в любое время. Тут же оформили КАСКУ, подобрали самый выгодный вариант с франшизой. А вот при выдаче машины, я заметил на крыле потертость, сказал. Тут же пришел парень из цеха и отполировал. Молодцы. Оперативно. Все вопросы могут решить.

Приезжал на замену рулевых тяг и наконечников. Сделали быстро. Запчасти только ждал около недели. Оформление, считаю, немного затянуто. Все мои данные давно есть в базе, но все равно тратится много времени на за... Читать далее Приезжал на замену рулевых тяг и наконечников. Сделали быстро. Запчасти только ждал около недели. Оформление, считаю, немного затянуто. Все мои данные давно есть в базе, но все равно тратится много времени на заполнение. В остальном претензий нет.

После посещения автосалона Hundai Автополе.Менеджеры приветливые, общительные. Тест драйв пройти получилось практически через пять минут , как зашёл в салон. Но покупать в этом салоне автомобиль я бы не рекоменд... Читать далее После посещения автосалона Hundai Автополе.Менеджеры приветливые, общительные. Тест драйв пройти получилось практически через пять минут , как зашёл в салон. Но покупать в этом салоне автомобиль я бы не рекомендовал. Менеджеры в буквальном смысле слова вцепляются в автомобиль , и пытаются максимально клиента раскрутить на кредит с помощью на дорогах в 175000руб, каска 51000руб, и на разные доппы, это мы говорим про solaris . Трейд ин акция тоже не выгодна , на Ваш автомобиль , цена будет заниженная около 100000рублей . Я не рекомендую этот салон.

Приехал в этот сервис, потому что у них у единственных было свободное место на необходимое мне время. Проверял Киа Спортэйдж перед поездкой на север, в Томск. Мне поменяли расходники, посмотрели состояние ГРМ, п... Читать далее Приехал в этот сервис, потому что у них у единственных было свободное место на необходимое мне время. Проверял Киа Спортэйдж перед поездкой на север, в Томск. Мне поменяли расходники, посмотрели состояние ГРМ, проверили подвеску и балансировку. В поездке машина себя показала отлично.

Оченнь плохое отношение. По записи на конкретное время 14.30, сотрудник автосалона Автогермес ш. Энтузиастов 59 Никита Казаков так и не загнал в рем.зону автомобиль. Объяснив отсутствие мастеров (заболели). Я по... Читать далее Оченнь плохое отношение. По записи на конкретное время 14.30, сотрудник автосалона Автогермес ш. Энтузиастов 59 Никита Казаков так и не загнал в рем.зону автомобиль. Объяснив отсутствие мастеров (заболели). Я потерял 2 часа, уехал. Теперь ищу где пройти плановое Т.О. ( пробег 55.000 км.) машина на гарантии Элантра. Автогермес весь такой ужасный. Не извинились, а сделали вид, что я сам дурак. Сиди и жди.

В салоне Ирбис на Студеном проезде сплошной обман. Покупала Соул в апреле 21 года. Обслуживал менеджер Валерий Кручинин. Хотела купить за наличные, спросила про скидку, сказал выгоднее в кредит, сразу скидку озв... Читать далее В салоне Ирбис на Студеном проезде сплошной обман. Покупала Соул в апреле 21 года. Обслуживал менеджер Валерий Кручинин. Хотела купить за наличные, спросила про скидку, сказал выгоднее в кредит, сразу скидку озвучил 130000руб. потом еще 30000. В отделе расчета кредита Черняева Наталья сделала расчет без скидки 30000. Когда пришла оформлять покупку Наталья не смогла пересчитать сумму личного страхования на новую сумму, со скидкой 30000, не ответила ни на один вопрос откуда такая сумма? Когда хотела отказаться от личного страхования, имею все-таки право, она сказала что отказаться нельзя, это условие скидки. Я долго возмущалась что мне-то на первом этаже дали скидку, а на втором эта скидка попала в сумму кредита еще и под 12.8%... На что мне Наталья предложила отказаться от покупки, по-другому никак. В итоге "выгодные скидки при вредите" обернулись ненужной мне страховкой КАСКО за 45тысяч и 150000 плюсом к стоимости автомобиля под 12.8%. Хамство и ложь. Я 10 лет обслуживалась в вашем салоне и так в один миг все испортить, не приеду к вам даже на ТО и никому не посоветую ваш салон. С ИП Партоева еще вопрос не закрыт, суд наше всё. Через нее втюхивают личное страхование при покупке в кредит, отказаться нельзя, иначе не продают автомобиль и так-то как рассчитали сумму такой заоблачной страховки Черняева обЪяснить не смогла, собственно как и все остальные суммы, ответ один, так в компьютере сделано.

Наконец сбылась мечта! После дооооолгих и дооолгих поисков, обмана (в Автомире... чтоб он провался со своей жадностью!!!) я - счастливый обладатель новой машинки Шкода Карок! Огромное спасибо менеджеру Василенко... Читать далее Наконец сбылась мечта! После дооооолгих и дооолгих поисков, обмана (в Автомире... чтоб он провался со своей жадностью!!!) я - счастливый обладатель новой машинки Шкода Карок! Огромное спасибо менеджеру Василенко Сергею за понимание, профессионализм, терпение (выслушивать мои занудные бесконечные вопросы)! Я уже и не надеялась купить новую машину за "нормальные деньги" и накруты непонятно за что... Всем советую салон Вентус и, главное, обращайтесь к Василенко Сергею, не пожалеете!!! Ольга - счастливый автолюбитель.

Искал аутлендер в трех салонах, в итоге самое вкусное предложение получил в Автомире на Варшавке. Встретил приятный менеджер, все договоренности зафиксировали на бумаге. Волнение, конечно, присутствовало, т.к. о... Читать далее Искал аутлендер в трех салонах, в итоге самое вкусное предложение получил в Автомире на Варшавке. Встретил приятный менеджер, все договоренности зафиксировали на бумаге. Волнение, конечно, присутствовало, т.к. отзывы неоднозначные вообще про всех дилеров. Но в итоге все прошло хоть и затянуто, но все как и договаривались.

Выражаю благодарность менеджеру Денису в автосалоне Ключавто на Волоколамке, который помог выбрать комплектацию Хендай Креты и провести сделку 30.04.2021. Побольше бы таких профессионалов и порядочных людей, как... Читать далее Выражаю благодарность менеджеру Денису в автосалоне Ключавто на Волоколамке, который помог выбрать комплектацию Хендай Креты и провести сделку 30.04.2021. Побольше бы таких профессионалов и порядочных людей, как Денис. Также благодарность кредитному менеджеру Алене, которая помогла оформить кредит.

Никогда больше сюда не приду! Спросят. Скажу один только негатив)))) даже сейчас я сижу уже два часа что бы просто забрать автомобиль купленный... Читать далее Никогда больше сюда не приду! Спросят. Скажу один только негатив)))) даже сейчас я сижу уже два часа что бы просто забрать автомобиль купленный

Недавно приобрел Мицубиси Аутлендер в Рольф Химки. Оставил заявку на сайте, перезвонили в течение 5 минут. Искал машину из наличия, так как при заказе в 2 салонах(в том числе и в Рольфе) ни одна не пришла. Искал... Читать далее Недавно приобрел Мицубиси Аутлендер в Рольф Химки. Оставил заявку на сайте, перезвонили в течение 5 минут. Искал машину из наличия, так как при заказе в 2 салонах(в том числе и в Рольфе) ни одна не пришла. Искал машину без допоборудования, сказали что есть приезжайте. Приехал и началось: в салоне нет, она на удаленном складе на Магистральной улице и с минимальными допами. Обязательно просил без сигнализации. Обещали за два дня привезти, согласился. Готов был брать за наличный расчет, стали настойчиво уговаривать взять в кредит и сразу его погасить. Пока показывал свою машину оценщику по трей-ину, нашли машину из наличия. Сразу стали предлагать сдать свою в трейд-ин, выдать мне подменный автомобиль и продолжить оформление. Согласился на кредит(была небольшая выгода), так как за наличные они поднимали цену. Подали заявку на кредит, одобрили по 11,9%, согласился. Внес предоплату 10000₽. Приехал на следующий день оформлять кредитный договор и договор купли продажи. Сдал свою в трейд-ин, получил компенсацию, сразу часть суммы перевели в первоначальный платеж. Начинаем подписывать кредитный договор, а в нем уже годовая ставка - 13,9%. На вопрос почему, отвечают, что Вы все равно его завтра погасите. Отступать было не куда, свою машину сдал. Подхожу к менеджеру оформлять договор купли продажи. Читаю договор, вижу цену авто и спрашиваю, а где скидка за трейд-ин. В ответ, так это уже со скидкой, Вы неправильно нас поняли. Дальше еще интересней: цена машины по договору отличается от цены по акт приема-передачи. И везде ответ, что Вы нас неправильно поняли. Ну, а самое последнее, что меня удивило: когда прозвонили в колокол, сели в машину и собрались выезжать, менеджер из подлокотника достает коробочку с надписью ЭЛЕМЕНТ и говорит, что забыл Вам сказать про сигнализацию в подарок. Проще говоря, будьте внимательно, читайте что Вам дают на подпись, полнейший развод покупателей. Больше обращаться к ним не буду, в том числе и на ТО.

В марте приобрел красный KIA Ceed в комплектации Luxe. Хочу отметить оперативную работу кредитного специалиста. Оформили, подали документы и одобрили меньше, чем за час. А также большое спасибо моему менеджеру И... Читать далее В марте приобрел красный KIA Ceed в комплектации Luxe. Хочу отметить оперативную работу кредитного специалиста. Оформили, подали документы и одобрили меньше, чем за час. А также большое спасибо моему менеджеру Ивану Герасимову за отличную работу.