Отзывы о дилерах

По факту никаких скидок нет и машину вашу примут по цене металалома. По факту никаких скидок нет и машину вашу примут по цене металалома.

Проблемы с новым авто начались уже на пробеге 700км. Гарантии нет(есть только "психотерапия" и бесконечное ожидание) Завод только сожалеет. УАЗ АКПП 2021г. Не покупайте этот гемморой.... Читать далее Проблемы с новым авто начались уже на пробеге 700км. Гарантии нет(есть только "психотерапия" и бесконечное ожидание) Завод только сожалеет. УАЗ АКПП 2021г. Не покупайте этот гемморой.

Менеджер Максим - никому не советую, отказался оформлять возврат средств за бронь автомобиля. Пришлось обращаться к руководству. Не советую никому.... Читать далее Менеджер Максим - никому не советую, отказался оформлять возврат средств за бронь автомобиля. Пришлось обращаться к руководству. Не советую никому.

Я записывалась на тест драйв tiggo 8 про. Очень понравилась работа персонала.. мало того, что затестила машину в деле, так еще и сотрудник рассказал и показал пару фишек)... Читать далее Я записывалась на тест драйв tiggo 8 про. Очень понравилась работа персонала.. мало того, что затестила машину в деле, так еще и сотрудник рассказал и показал пару фишек)

На самом деле очень долго думали над выбором машины и места, где будем покупать. Выбрали этот салон и мы не пожалели. Всё в лучшем виде. Ребята молодцы!... Читать далее На самом деле очень долго думали над выбором машины и места, где будем покупать. Выбрали этот салон и мы не пожалели. Всё в лучшем виде. Ребята молодцы!

Сервисом очень довольна. Все договоренности соблюдаются, начиная от записи на работы и заканчивая скидками. Обещали - выполнили. Качество гарантируют. Дорогие расходники правда, но выручают скидки и приятные плю... Читать далее Сервисом очень довольна. Все договоренности соблюдаются, начиная от записи на работы и заканчивая скидками. Обещали - выполнили. Качество гарантируют. Дорогие расходники правда, но выручают скидки и приятные плюшки в виде акционных доп.работ и другие. Умеют привлечь, заинтересовать и удержать. Поэтому здесь я постоянный клиент и знакомым с удовольствием рекомендую этот центр.

Сотрудники профессионально работают. Быстро решают проблемы и качественно. Понравилось как мастер приемщик  Рыков Александр объяснял, рассказывал и отвечал на все вопросы. Четко и по делу, понятно и доступно. Пр... Читать далее Сотрудники профессионально работают. Быстро решают проблемы и качественно. Понравилось как мастер приемщик  Рыков Александр объяснял, рассказывал и отвечал на все вопросы. Четко и по делу, понятно и доступно. Правда в самом сервисе было очень душно, кондиционеры не справляются. Сервис на твердую 10-ку. Все отлично, рекомендую.

Сотрудники всегда вежливые и тактичные. Хорошее обслуживание. Отсутствие очереди, быстрое оформление, приятный мастер, все рассказал, ответил на все вопросы. Есть несоответствие записи через приложение. Я записа... Читать далее Сотрудники всегда вежливые и тактичные. Хорошее обслуживание. Отсутствие очереди, быстрое оформление, приятный мастер, все рассказал, ответил на все вопросы. Есть несоответствие записи через приложение. Я записалась на одно время, но мне перезвонили и сказали, что время занято. Предложили записаться на другое время. Грамотный персонал, все четко делали.  Очень мало мест на парковке.

Благодарен менеджеру Андрею за оперативное оформление всех документов и дельные советы по поводу эксплуатации теперь уже моей Octavia. Салон чистый, кофе бесплатный, есть место где можно удобно расположиться и о... Читать далее Благодарен менеджеру Андрею за оперативное оформление всех документов и дельные советы по поводу эксплуатации теперь уже моей Octavia. Салон чистый, кофе бесплатный, есть место где можно удобно расположиться и обсудить все детали. Только приятное впечатление осталось, а значит, что с местом покупки машины я не ошибся.

Тоже понравилось обслуживание, внимательные консультанты, стараются привлечь клиента и максимально удовлетворить его запросы... Читать далее Тоже понравилось обслуживание, внимательные консультанты, стараются привлечь клиента и максимально удовлетворить его запросы

Все супер. Для меня один из самых важных моментов, чтобы со временем не подвели. Обещали, что через два часа авто с ТО смогу забрать, слово сдержали.... Читать далее Все супер. Для меня один из самых важных моментов, чтобы со временем не подвели. Обещали, что через два часа авто с ТО смогу забрать, слово сдержали.

Отличная команда мастеров и механиков. Цены достаточно высокие, но это плата за качество. Все сделали в лучшем виде. Единственный нюанс, лучше иметь запас времени или рассчитывать на то, что машину заберете в об... Читать далее Отличная команда мастеров и механиков. Цены достаточно высокие, но это плата за качество. Все сделали в лучшем виде. Единственный нюанс, лучше иметь запас времени или рассчитывать на то, что машину заберете в обозначенное время, бывают задерживают.

Два раза покупал авто у этого дилера, есть замечания по времени оформления, достаточно долго весь этот процесс, а в целом все адекватно, я доволен, вопросов нет. Смело могу рекомендовать продавца Боброва Дмитрия... Читать далее Два раза покупал авто у этого дилера, есть замечания по времени оформления, достаточно долго весь этот процесс, а в целом все адекватно, я доволен, вопросов нет. Смело могу рекомендовать продавца Боброва Дмитрия, отличный парень.

Приобрел новую шкоду кодиак. Хочу выразить благодарность салону за их работу. Все прошло не навязчиво, рассказали и продемонстрировали автомобиль, предложили хорошие условия приобретения. Очень грамотные и прият... Читать далее Приобрел новую шкоду кодиак. Хочу выразить благодарность салону за их работу. Все прошло не навязчиво, рассказали и продемонстрировали автомобиль, предложили хорошие условия приобретения. Очень грамотные и приятные в общение менеджеры, единственный минус - оформление документов отняло много времени.

Я очень доволен компетентностью персонала и обслуживанием. Всё хорошо и вежливо начиная от записи в ремонт заканчивая выездом из ДЦ. Оперативно реагируют на проблемы и принимают решения, не забывая уведомить кли... Читать далее Я очень доволен компетентностью персонала и обслуживанием. Всё хорошо и вежливо начиная от записи в ремонт заканчивая выездом из ДЦ. Оперативно реагируют на проблемы и принимают решения, не забывая уведомить клиента. Комфортно находиться в зоне ожидания, даже есть детская зона. Неплохо, но можно ее улучшить, добавить какие-то игры. Теобслуживание провели за 3 часа как и озвучили при записи в ремонт. Меня устраивает такая точность. Правда окончательную цену с учетом скидки я знал только после окончания работ, предварительно оговаривали общую стоимость без скидки. Рекомендую дилера за качество и профессионализм.

25 июля 2021 года записался на замену масла и маслофильтра на хендай Солярис у официального дилера Пулково Дакар. По телефону с менеджерем подобрали время на 26 июля 2021 года на 17:00 Так-же в ходе беседы ме... Читать далее 25 июля 2021 года записался на замену масла и маслофильтра на хендай Солярис у официального дилера Пулково Дакар. По телефону с менеджерем подобрали время на 26 июля 2021 года на 17:00 Так-же в ходе беседы менеджер уточнил, что по окончании работ будут сделаны записи и поставят печать о выполненных работах в сервисную книгу. 6 июля отпрашиваюсь с работы, забираю ребенка с садика, приезжаю в сервисный центр Пулково Дакар по адресу Пулковское ш 44 корп. 1. Встречает меня "мастер" Артемьев Виталий Камильевич и первым же делом говорит, что никакие отметки и печати о выполненных работах в сервисную книгу ставить не будет. И далее вызывал следующего клиента, меня как-будто не замечая, такого хамского поведения я ещё нигде не встречал, в гаражных мастерских лучше с клиентами обходятся. А так-же сложилось мнение, что данный сервисный центр не хочет нести юридическую ответственность за выполненную работу. Хотя по телефону все красиво говорят, жаль что аудиозаписи не подкрепить здесь. В итоге время потеряно в пустую автомобиль остался не обслужен. Не рекомендую сервисный центр Пулково Дакар, хорошо что в СПб есть альтернативные сервисные центры.

Остались очень довольны посещением салона на Дмитровском шоссе. Сотрудники заинтересованы в клиенте, создают спокойную и дружелюбную атмосферу, помогают на каждом этапе выбора и покупки автомобиля. Особенно хочу... Читать далее Остались очень довольны посещением салона на Дмитровском шоссе. Сотрудники заинтересованы в клиенте, создают спокойную и дружелюбную атмосферу, помогают на каждом этапе выбора и покупки автомобиля. Особенно хочу отметить менеджеров Дробот Дмитрия и Дарью (фамилию не вспомню) за индивидуальный подход, терпение и профессионализм!

Приобрели в этом салоне новую Шкоду Кодиак. В салоне работают опытные и вежливые сотрудники. Хочу сказать спасибо всем, кто со мной работал, все объяснили. Сделку провели быстро.... Читать далее Приобрели в этом салоне новую Шкоду Кодиак. В салоне работают опытные и вежливые сотрудники. Хочу сказать спасибо всем, кто со мной работал, все объяснили. Сделку провели быстро.

Обратился для четвертого т/о на Мазде. Стандартная ситуация, ездит жена, а на сервис я) На самом деле хотелось самому убедиться, что с машиной полный порядок, т.к. жена возит двоих детей в сады и школы. Во всех... Читать далее Обратился для четвертого т/о на Мазде. Стандартная ситуация, ездит жена, а на сервис я) На самом деле хотелось самому убедиться, что с машиной полный порядок, т.к. жена возит двоих детей в сады и школы. Во всех центрах обслуживания я всегда прошу присутствовать при проведении работ. Где-то соглашаются, где-то под любыми предлогами стараются ограничить вход. Тут без проблем. Единственное предупреждение - не разговаривать с механиками, они никаких консультаций не дают. Мне это, в принципе, и не особо нужно. Все моменты накануне ремонта обсудили с приемщиком, я его давно знаю, не первый год уже сюда езжу. После всех замен всегда обязательная демонстрация, что было заменено, где что лежит из старых запчастей и расходников. Отдельная история - рекомендации. Всегда их получаю целый список. Делаю только самое необходимое и что уже действительно пора, а иначе можно разориться на доп. работах. По качеству претензий нет, хоть книжку открывай и галочки ставь, что сделали. Все четко. После гарантии ездить тоже планирую, но только на замену масла и серьезные ремонты.

Добрый день, если вы решились проходить тут ТО или же ремонт по гарантии в Автомире Рено на Дмитровском шоссе, д.98 стр.1 НЕ СОВЕТУЮ!!! Произошла со мной такая ситуация,У меня автомобиль марки рено, обратился я... Читать далее Добрый день, если вы решились проходить тут ТО или же ремонт по гарантии в Автомире Рено на Дмитровском шоссе, д.98 стр.1 НЕ СОВЕТУЮ!!! Произошла со мной такая ситуация,У меня автомобиль марки рено, обратился я по гарантии с проблемой на сцепление когда выжимаешь( вибрирует, хлюпкает, шумит итд ) первое обращение было где-то на пробеге 2800км при диагностике проблему не выявили, но смазали педаль сцепления и сказали нужно диагностировать и сразу же прошёл нулевое ТО.Отъехал от салона примерно 5км проблема вернулась, не стал возвращаться в салон. Позже позвонила модератор Автомира, и спросила качество выполненных работ тут я сказал что проблема не решена. На следующий день позвонил мне начальник сервиса и предложил привезти в сервис автомобиль , я ему ответил только после отпуска так как планировал ехать на автомобиле и мы с ним решили диагностировать автомобиль после отпуска. Во время отпуска педаль сцепления стала еще сильней ( вибрировать ,хлюпать, шуметь итд ) После отпуска пробег был 6700км, записался в сервис, там уже сразу они решили что это выжимной подшипник, заказали запчасть. Как запчасть пришла меня пригласили на установку выжимного подшипника, согласовали время и я приехал. Сдал я свой автомобиль в 8.20 мастеру приемщику мне сказали что 14.00 все будет готово и я уехал на работу. И тут все началось, звонок от мастера приемщика в 12.45 и говорит вы сегодня автомобиль не заберете так как у нас персонал заболел. Я ему в ответ а почему же вы от звонились мне только через 4часа(примерно) он ответил что думал успеют сделать, я ему в ответ а автомобиль разобранный он сказал да тогда где же мастер который его разобрал? Ответ он сейчас ремонтирует другую машину и тут я понял что сейчас важно сделать ремонт или же ТО за деньги нежели по гарантии. Тут я приезжаю вечером в 18.10 в сервис и прошу меня провести в цех посмотреть на автомобиль. Идем туда с мастером приемщиком и вижу что автомобиль находился в Цеху сузуки, а не в Рено.Вопрос почему говорит не было свободного места, т.е получается разобрали автомобиль в Цеху рено, а потом же перенесли авто в цех сузуки. Он звонит со своего телефона кому-то и тут на подходе к автомобилю вижу прибегает к нему мастер (новичок или же ученик) который еще ни разу не производил манипуляции при замене выжимного подшипника. Спросив ты один меняешь на что мне мастер приемщик ответил что он все делает под наблюдением опытного специалиста. Осматриваю свой автомобиль что они сделали за 10 часов? они даже его не разобрали полностью при этом все винты ,болты лежали на полу разбросаны , бампер лежит углами уперевшись об пол бетона, а нужно было подложить хотя бы под углы тряпочки или полотенце хоть что-то мягкое, чтобы не поцарапать лакокрасочное покрытие, потом подходит человек и спрашивает у моего мастера приемщика когда же он отдаст его мастера( новичка или же ученика ) и тут я просто в шоке. В итоге я сказал мастеру приемщику чтобы на следующий день назначали опытного специалиста, он сказал хорошо, мы вам завтра в 14.00 автомобиль сдадим, и я уехал домой. На следующий день так и не была звонка, пока я сам не позвонил после 14.00, соединили меня с другим мастером приемщиком и тот сказал что автомобиль будет готов к 20.00. Я приезжаю туда в назначенное время. Проводят меня к стенду, где делают ход развал, и там же вижу мастера( новичка или же ученика ) который регулирует в моей машине рулевую рейку итд спросив у него ты сам все сделал он, сказал да. И за этот период что он там ремонтировал автомобиль я ни разу не видел этого опытного специалиста который его курировал за два дня что там я находился. Сделали Ход развал и говорят проверяйте автомобиль, начинаю заводить, а он с трудом завелся и не сразу и начал как будто троит, глохнуть и посыпались ошибки ( чек эн джин, пила, ESP ) открываю капот, а там не хватает 4 винтов под крепления бампера ,раз уже там нет винтов значить еще где-то не хватает винтов итд , мне просто стало страшно за безопасность. В итоге другой мастер приемщик сказал будем разбираться. У меня не было выхода как оставить автомобиль, и ждать починки. На следующий день мне так и не кто не позвонил, пришлось звонить самому в 16.00, сказали к 18.00 все будет готово. Приехал к 19.00 и пошел принимать автомобиль, вроде как все устранили и 4 винта закрутили что держал бампер но только винты старые (Б.у) я говорю а почему они старые не новые они сказали ну какая разница это же винты, я говорю тогда снимите новые колеса и установите старые и так же скажите какая разница. Уже стал на все закрывать глаза, чтобы быстрей отсюда убежать!!! Выехал я с территории и поехал домой, как только съехал я на мкад и прибавил я скорости 105км в час так у меня сразу появилась ошибка ESP и пила, кое-как я доехал до дома и с утра в 8.20 уже привез автомобиль в Автомир Рено на Дмитровском шоссе, д.98 стр.1 где приняли автомобиль для дальнейшего ремонта, и в этот же день к вечеру ошибку исправили. Сейчас езжу третий день пока ошибок нет. Итог: автомобиль ремонтировали 4 дня, потратил очень много своего времени, нервов, очень много вранья от них и никакого доверия к ним, за это время они даже не предложили временно другой автомобиль.Туда Я больше ни ногой!!!