Отзывы о дилерах

Совершенно недавно решил воспользоваться услугой трейд-ин, которую мне предложили в салоне у дилера на Цветочном проезде. Скажу сразу: единственное, что мне здесь понравилось, так это то, что автосалон располага... Читать далее Совершенно недавно решил воспользоваться услугой трейд-ин, которую мне предложили в салоне у дилера на Цветочном проезде. Скажу сразу: единственное, что мне здесь понравилось, так это то, что автосалон располагает в непосредственной близости от станции метро – так что найти его можно без проблем. Что касается остального…в общем я не очень-то остался доволен. Я сдавал старенькую Шкоду и мне показалось, что меня слегка обманули, потому как сначала, по телефону, речь шла об одной сумме, но, когда я прибыл уже на место, то менеджер салона, по-моему его звали Василий, начал мне откровенно «ездить по ушам». В итоге я далеко не сразу и сообразил, что к чему. В общем зубы заговаривать здесь умеют, потому подумайте, надо ли сюда обращаться.

В прошедшем году решил приобрести автомобиль Сузуки. Обратился за помощью к автодилеру на Новорижском, а именно в Major Auto. Что сказать, компания, без сомнения, заслуживает внимания тех, кто, как и я, желает... Читать далее В прошедшем году решил приобрести автомобиль Сузуки. Обратился за помощью к автодилеру на Новорижском, а именно в Major Auto. Что сказать, компания, без сомнения, заслуживает внимания тех, кто, как и я, желает приобрести японца. Вполне себе достойный сервис – всё предложат и расскажут. Плюсом, если у них что-то покупаешь, то идут бонусы, которые можно накопить и в дальнейшем здесь же потратить. Среди приятностей выделю бесплатный интернет, свободную парковку и комфортную зону ожидания. В общем остался доволен, советую.

Ненавижу жаловаться, но в данном случае считаю своим долгом оставить негативный отзыв. Люди должны знать, с какими автосалонами связываться не стоит. Один из них — АвтоГЕРМЕС (Варшавское шоссе). Здесь ужасное об... Читать далее Ненавижу жаловаться, но в данном случае считаю своим долгом оставить негативный отзыв. Люди должны знать, с какими автосалонами связываться не стоит. Один из них — АвтоГЕРМЕС (Варшавское шоссе). Здесь ужасное обслуживание. Дело было так — выбрали авто (Гранта универсал), когда начали оформлять бумаги (нас интересовал кредит), менеджер сообщила безапелляционным тоном, что мы должны приобрести в этом салоне сигнализацию. Ок, сделали. На просьбу присутствовать во время установки, ничего не ответили, попросили выйти из гаража. Очень мило, хотя это полное нарушение прав покупателей. Далее, мы попросили машину помыть, ждали завершения процедуры 3 часа! Очереди при этом не было. Потом ждали еще полтора часа, пока найдется наш менеджер с ключами. Очень устали, в общей сложности провели в салоне 7 часов. Отношение к покупателям не очень доброжелательное. Но это еще не все! Через неделю мне позвонили из банка, спросили, нравится ли нам подарок — хорошо ли работает сигнализация? У меня дар речи пропал от наглости работников салона. Оказывается, в банке была акция, и сигнализация нам полагалась в подарок. А нас заставили за нее заплатить почти 20 тысяч. Я позвонила в салон, начала выяснять, почему так произошло. В ответ мне сказали: «вы отказались от подарка, захотели подобрать более качественную сигнализацию». Ну вы поняли, какие люди там работают, будьте внимательны.

Работой салона FAVORIT MOTORS Восток я очень довольна, обратилась сюда по примеру родителей — они совершали здесь покупку год назад. Изначально я целилась на Шкоду Октавию, после тест-драйва окончательно останов... Читать далее Работой салона FAVORIT MOTORS Восток я очень довольна, обратилась сюда по примеру родителей — они совершали здесь покупку год назад. Изначально я целилась на Шкоду Октавию, после тест-драйва окончательно остановила выбор на этой модели, к тому же действовало суперпредложение. Другого такого шанса купить хорошее авто по приятной цене у меня не было бы. Менеджер мне неплохо помог, проконсультировал по запросу, объяснил тонкости. Нужно отдать должное — сервис грамотный — вполне достойный и не агрессивный. Документы оформляли не очень шустро — человеческий фактор. Пришлось мне поскучать несколько часов. Но в целом все прошло хорошо, и машина никаких неприятных сюрпризов в эксплуатации не преподносит. Спасибо за вашу работу!

Салон Major Auto Land Rover (18 км МКАД) — место, где работают ответственные профессионалы. Я и покупала здесь авто, и обслуживаюсь в автосервисе. И все замечательно! Обслуживание — приличное, без внимания не ос... Читать далее Салон Major Auto Land Rover (18 км МКАД) — место, где работают ответственные профессионалы. Я и покупала здесь авто, и обслуживаюсь в автосервисе. И все замечательно! Обслуживание — приличное, без внимания не остаешься, но и в рот не заглядывают. Нормальные адекватные менеджеры, которые и на вопросы ответят, и стоять над душой не будут. Скидки и подарки радуют. Оформление быстрое, претензий к составлению бумаг нет — все устроило. Техобслуживание только тут прохожу, хотя мне добираться не очень удобно. Но в другое место не хочу, потому что здесь хорошие мастера. Ни разу не было проблем при ТО, и машина моя благодарна за заботу — не подводит. Салон хороший, обращайтесь смело!

Первое впечатление в салоне Major Auto Jaguar (47 км) — очень приятное. Чисто, красиво, большой выбор, сотрудники вежливые. Но все это меркнет на фоне обмана. Я обратился сюда, чтобы приобрести автомобиль с проб... Читать далее Первое впечатление в салоне Major Auto Jaguar (47 км) — очень приятное. Чисто, красиво, большой выбор, сотрудники вежливые. Но все это меркнет на фоне обмана. Я обратился сюда, чтобы приобрести автомобиль с пробегом. Посчитал, что в компании с хорошей репутации такие покупки совершать безопаснее, все-таки это б/у-шный автомобиль. Хотелось верить, что его добросовестно проверят и исправят недостатки, если они есть. Купил модель XJ, несмотря на 14 год выпуска у нее был совсем маленький пробег (около 10 тыс.). Менеджер меня уверял, что с машиной все отлично, ей пользовались мало и аккуратно, в основном для представительских поездок. Я поверил, но это была моя ошибка. Когда показал своему мастеру, выяснилось, что километраж очень сильно скручен. И вообще, состояние автомобиля никуда не годится. Я был очень огорчен, позвонил в салон, но на мои претензии никто не отреагировал. Отдал деньги, и после этого нормальное отношение к тебе заканчивается.

О салоне Major Auto на Новой Риге хочу предупредить других людей — будьте бдительны, когда оформляете бумаги. Такое ощущение складывается, что менеджеры стараются отвлечь от документов, крутятся рядом, поздравля... Читать далее О салоне Major Auto на Новой Риге хочу предупредить других людей — будьте бдительны, когда оформляете бумаги. Такое ощущение складывается, что менеджеры стараются отвлечь от документов, крутятся рядом, поздравляют с приобретением. Атмосферу создают приятную, а в это время агент быстро подсовывает какой-то лист и сообщает «вот тут забыли подписать», еще и сверху несколько бумажек присутствует, и ты не видишь, что ты подписал. И еще у них есть уловка хитрая — готовить бумаги по страховке заранее, чтобы опомнившийся покупатель не смог сделать возврат этой услуги, — по закону на это есть лишь 5 дней. После сделки в спокойной домашней обстановке я смог выявить много всего интересного. Я просил страховку в одной компании, а обнаружил участие нескольких. Я просил КАСКО без ограничений, а нашел документ мною подписанный, что я не претендую на полное возмещение ущерба. Вместо радости от покупки присутствует возмущение. Разве так можно?! Совсем страх потеряли?! Потратил много времени на составление заявлений в страховые о возврате денег, на поездки в их офисы. Мне же больше заниматься нечем. Я не обеднею, конечно, но очень неприятно. Имеет место быть подлог документов. Не советую обращаться в эту компанию.

Купил на свою голову в салоне Тойота (Лосиный Остров) Прадо с 4-литровым бензиновым двигателем. Теперь предостерегаю других потенциальных клиентов: хорошо подумайте и просите о длительном тест-драйве. Проблема т... Читать далее Купил на свою голову в салоне Тойота (Лосиный Остров) Прадо с 4-литровым бензиновым двигателем. Теперь предостерегаю других потенциальных клиентов: хорошо подумайте и просите о длительном тест-драйве. Проблема такая: машину трясет и очень сильно. На мою жалобу в ДЦ ответили, что это такая особенность двигателя моей машины, и это нормально. Рекомендовали ездить дальше, тряска должна якобы уменьшиться. Но с увеличением пробега проблема только ухудшается. Спрашиваю у менеджеров, почему не предупредили о такой «особенности», получаю ответ, что они не могут знать всех нюансов машины. Короче, дали мне понять, что проблема это лично моя, а они отношения к ней не имеют. Деньги взяли (и немалые), и на этом дружба закончилась. А мастер их сервиса вообще сказал, что мне просто «кажется», что машину трясет. Вот и выяснили, что у меня галлюцинации! Я в этот ДЦ больше ни ногой! И никому не советую.

Салон Major Auto Mazda на Новорижском шоссе внешне очень приятный — чисто, красиво, персонал приветливый. Но на этом достоинства заканчиваются. В прошлом году приехал сюда, чтобы купить авто с пробегом, посчитав... Читать далее Салон Major Auto Mazda на Новорижском шоссе внешне очень приятный — чисто, красиво, персонал приветливый. Но на этом достоинства заканчиваются. В прошлом году приехал сюда, чтобы купить авто с пробегом, посчитав, что после диагностики в ДЦ все-таки машину покупать надежнее. Согласен был немного переплатить за эту уверенность, что с машиной все ок. Огорчение не заставило себя ждать. Уже на следующий день, когда я менял масло, обнаружились обширные потеки масла. Позвонил продавцу, описал ситуацию, получил ответ, что проблема с подтеканием была, но ее в ДЦ устранили. Меня заверили, что это старые следы. Машину отмыли, стал я ездить на ней, через неделю снял защиту картера, чтобы убедиться, что все хорошо. Но появились новые потеки. Уведомил продавца, что проблема все-таки актуальна, попросил ее решить. Получит отказ. Теперь вопрос: за что я переплачивал? Все равно никаких гарантий, и на порядочность продавцов рассчитывать не приходится.

Покупал в Автоцентре на Таганке Ниссан Террано. Ожидал, что когда переступлю порог, на меня накинутся менеджеры и будут впаривать дорогие допы. Но сервис там вообще не навязчивый. Мне дали спокойно осмотреться,... Читать далее Покупал в Автоцентре на Таганке Ниссан Террано. Ожидал, что когда переступлю порог, на меня накинутся менеджеры и будут впаривать дорогие допы. Но сервис там вообще не навязчивый. Мне дали спокойно осмотреться, а когда появились вопросы обстоятельно проконсультировали. Менеджер Сергей внятно объяснил мне различия между комплектациями, помог сделать разумный выбор. Оформление документов тоже прошло быстро. Я даже удивился, что все так быстро и благополучно получилось сделать. Думал, вдруг подвох какой-то. Но с эксплуатацией нового автомобиля тоже проблем не возникает. Все отлично, спасибо за хорошую работу.

Работой сервиса Автогермес на Ярославском шоссе очень довольна. Уже второй раз делаю здесь приобретение, и никаких проблем не возникало. Купила месяц назад Весту, пока выбирала, задавала много вопросов, благодар... Читать далее Работой сервиса Автогермес на Ярославском шоссе очень довольна. Уже второй раз делаю здесь приобретение, и никаких проблем не возникало. Купила месяц назад Весту, пока выбирала, задавала много вопросов, благодарю менеджера Романа за терпение и высокую квалификацию. Все мне подробно объяснил, уделил много времени, даже глупые вопросы его не смущали. Помог выбрать и цвет, и с дополнительным оборудованием разобраться. Оформление быстрое, и в автосервисе работают профессионально — ребята дружелюбные, подробно объясняют суть проблемы, дают хорошие советы. Успехов в работе, буду ездить только к вам!

Автосалон Германика — это сплошное недоразумение. Купил полгода назад здесь Фольксваген Поло, потратил много времени, ощутил к себе плохое отношение. Ключевым моментом в покупке стала скидка — чуть мене 20 %. Но... Читать далее Автосалон Германика — это сплошное недоразумение. Купил полгода назад здесь Фольксваген Поло, потратил много времени, ощутил к себе плохое отношение. Ключевым моментом в покупке стала скидка — чуть мене 20 %. Но машины не было в наличии, пришлось ждать 10 дней. Оформление тоже было неприлично долгое. Думал, приеду и в тот же день уеду на новом авто, но получилось по-другому: приехал, заплатил и пришлось ждать 4 дня, только потом выдали автомобиль. Пришлось кататься туда-сюда, а представлял, что приобретение нового авто — это удовольствие. Как бы не так. И это не все злоключения. Начались проблемы с коробкой передач, практически на следующий день. Автомат не переключался на высшую скорость без сильного продавливания педали акселератора. Обратился в Германику, мастер посмотрел, сказал, что проблем нет. Я уехал в надежде, что все-таки ситуация наладилась, но нет, снова столкнулся с проблемной работой АКПП, снова обратился в ДЦ. В итоге машину забрали на ремонт и все-таки занялись устранением проблемы. Заняло это 2 недели! Я очень недоволен. Покупал новую машину, а столкнулся с геморроем. Отношение к клиенту не радует. Не рекомендую эту компанию.

До момента, пока не обратился в салон Лексус Сити, был твердо убежден, что сдавать свое авто в Трейд Ин не буду никогда, ибо крайне невыгодно. Но здесь меня переубедили — предложили нормальную цену. Скорее всего... Читать далее До момента, пока не обратился в салон Лексус Сити, был твердо убежден, что сдавать свое авто в Трейд Ин не буду никогда, ибо крайне невыгодно. Но здесь меня переубедили — предложили нормальную цену. Скорее всего, это исключение из правил, но все равно приятно. Что касается обслуживания — нет нареканий. Сотрудники внимательные, но не навязчивые. Отдельное спасибо, что при покупке не пришлось обменивать валюту — доплатил американскими долларами, курс назначили хороший. В общем, у меня и новая машина и приятные воспоминания о сделке. Благодарен.

Впечатления от работы салона АвтоСпецЦентр Столица очень-очень плохие. Я собиралась приобрести автомобиль, мой запрос был максимально детализированный – знала, какая комплектация, какие именно допы и цвет мне ну... Читать далее Впечатления от работы салона АвтоСпецЦентр Столица очень-очень плохие. Я собиралась приобрести автомобиль, мой запрос был максимально детализированный – знала, какая комплектация, какие именно допы и цвет мне нужен. Машины такой в наличии не было, но обещали, что дней через 10 будет. Начали обсуждать кредит – предложили очень странные и сложные условия: страхование жизни в одном банке, помощь на дороге – в другом. Проценты неадекватные! Но сотрудник смог продавить эти дикие условия, я внесла предоплату. Приехав домой пересчитала все и ужаснулась – в итоге цена очень высокая получилась. Захотела я от этой сделки отказаться. Написала бумагу, согласилась на денежный перевод на карту (предоплата была наличными), согласилась подождать 10 дней. Когда срок подходил к концу, позвонила в салон выяснить, на каком этапе процесс. Оказывается, ребята вообще обо мне забыли. Пришлось мне выяснять, кто главный по этому делу и контролировать. Я выяснила, с какими программами они работают, и где надо галочки ставить – абсолютная халатность и невнимательность. Ну понятно, на мне же теперь заработать не получится, можно отправить в игнор! Деньги задержали на существенный срок.

В салоне Ауди Центр Север брал свой первый автомобиль в кредит (Ауди-А4). Все предложения тщательно изучил, здесь предлагали не самые приятные цены и комплектации, но были причины остановиться именно на этом ДЦ.... Читать далее В салоне Ауди Центр Север брал свой первый автомобиль в кредит (Ауди-А4). Все предложения тщательно изучил, здесь предлагали не самые приятные цены и комплектации, но были причины остановиться именно на этом ДЦ. А именно — удобные условия кредита. Не фонтан, но на фоне других салонов сносно. Очень хотелось новую машину, поэтому решил дальше не искать другие варианты. Про обслуживание добавлю пару слов. Средненько — стрессов пережить не пришлось, никакого обмана не выявил — перечитывал договор несколько раз, но долго возятся. Пока оформляли, я и поесть в местном кафе успел. Еда нормальная.

В автосалоне СИМ приобрел машину Киа максимальной комплектации — это была уже вторая покупка здесь. Но похоже — последняя. Возникли проблемы с доп. Оборудованием, за которое я заплатил хорошие деньги, а теперь ж... Читать далее В автосалоне СИМ приобрел машину Киа максимальной комплектации — это была уже вторая покупка здесь. Но похоже — последняя. Возникли проблемы с доп. Оборудованием, за которое я заплатил хорошие деньги, а теперь жалею. Речь о топовой сигнализации, которую установили коряво. На первом же техобслуживании я сказал об этой проблеме. Когда машину забирали, услышали уверения, что неполадки устранены. Оказалось, что это далеко от истины, ведь многие функции дистанционного управления так и не работали. Попытался связаться с руководством, вежливо просил что-то решить с ошибками монтажа, но на удобное время договориться не смог. Помощь получил со стороны производителя сигнализации. Теперь вывод: квалификация специалистов салона, устанавливающих допы — под большим сомнением. Лично я больше им ничего не доверю, мне моего времени и нервов жаль. Когда покупаешь авто с максимальной комплектацией, хочется наслаждаться поездками, а не расстраиваться из-за досадных косяков.

В У-Сервисе приобрели авто с пробегом с 2 проблемками, о которых нас предупредили (Шевроле Каптива). Но после того, как сделали диагностику уже нашей машины, были неприятно удивлены — у нее оказалось очень много... Читать далее В У-Сервисе приобрели авто с пробегом с 2 проблемками, о которых нас предупредили (Шевроле Каптива). Но после того, как сделали диагностику уже нашей машины, были неприятно удивлены — у нее оказалось очень много проблем! Даже страшно стало, ведь пока ехали на такой машине могли попасть в аварию! Потом начала сомневаться — может в сервисе неправильно продиагностировали, так сказать, сгустили краски, чтобы заработать. Показала машину другим мастерам — все самое ужасное подтвердилось. Мириться с этим я не стала, подготовила претензию, потребовала свои денежки обратно — закон защищает потребителей, только нужно быстро это делать — есть только 14 дней. Деньги мне все-таки вернули. Будьте внимательны при покупке подержаных автомобилей, даже если имеете дело с ДЦ.

Купил в Автомире Щелковская автомобиль, все прошло более или менее нормально. Но уже через 2 месяца появились проблемы с сигнализацией. Договорился по телефону о встрече, приехал вовремя, сотрудников, которые сп... Читать далее Купил в Автомире Щелковская автомобиль, все прошло более или менее нормально. Но уже через 2 месяца появились проблемы с сигнализацией. Договорился по телефону о встрече, приехал вовремя, сотрудников, которые специализируются на моей проблеме, не оказалось на месте. Принимал машину слесарь с сомнительной компетенцией. Возился долго, по итогу сказал, что случай не гарантийный (замерз контакт). Я заплатил, что делать. Понадеялся, что проблем больше не будет, как пообещал мастер. Но снова пришлось обращаться за ремонтом. И тут началось! Мастер по штатной электрике стал объяснять на повышенных тонах, что в моем вопросе должны разбираться «допщики», а в противном случае он просто обрежет сигнализацию. Мол, это мои проблемы, и я должен разбираться с отделом дополнительного оборудования. Они там не могут разобраться, кто за что отвечает, и этот бардак сказывается на клиентах — это неправильно! Я получил хамское отношение и вопрос по моей проблеме не решен. Продают автомобили нормально, а сервис работает через пень-колоду. Непрофессионально!

В салоне СИМ на Варшавке покупали полгода назад автомобиль — для жены. Искали практичную, вместительную машину, которую недорого обслуживать. Сотрудники помогли нам сделать хороший выбор, уделили должное внимани... Читать далее В салоне СИМ на Варшавке покупали полгода назад автомобиль — для жены. Искали практичную, вместительную машину, которую недорого обслуживать. Сотрудники помогли нам сделать хороший выбор, уделили должное внимание, объяснили какие плюшки мы можем получить при покупке. Я понимаю, что при покупке автомобиля должен быть какой-то резерв денег, но у нас его не было. И это не стало проблемой, мы прекрасно вложились в бюджет. Жене предложили или бесплатную резину, или техобслуживание. Она выбрала второе, ну машина ее, и выбирать ей. В общем к салону нет претензий, работают хорошо, есть интересные предложения, и сервис у них неплохой.

Купил здесь популярную Киа Рио, условия на нее здесь были установлены самые лучшие по городу. Я много времени потратил, чтобы досконально сравнить, что предлагают в других салонах. Фаворит Моторс Юго-Восток оказ... Читать далее Купил здесь популярную Киа Рио, условия на нее здесь были установлены самые лучшие по городу. Я много времени потратил, чтобы досконально сравнить, что предлагают в других салонах. Фаворит Моторс Юго-Восток оказался самым выигрышным вариантом. И я отправился туда, понимая, что на деле может быть не все так гладко. Мероприятие прошло хорошо, пожаловать не на что. Общались с менеджером не долго, но продуктивно. Он успел мне рассказать о важных нюансах оформления и некоторые полезные сведения про модель. Вся эта информация оказалась полезной, так что за обслуживание ставлю твердую 5. Оформление заняло немного времени — уже через 1,5 часа после того, как я приехал, я стал владельцем новой машины. Благодарю за хорошую работу.

Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам. Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам.