Отзывы о дилерах

При продаже все внимательны и можно сказать, что процесс идет быстро. А вот с обслуживанием есть нарекания: 1) могут неправильно назвать сумму работ по телефону, что очень неприятно, когда обнаруживаешь, что дор... Читать далее При продаже все внимательны и можно сказать, что процесс идет быстро. А вот с обслуживанием есть нарекания: 1) могут неправильно назвать сумму работ по телефону, что очень неприятно, когда обнаруживаешь, что дороже 2) не всегда заявленные цены на запчасти адекватны тому, что можно купить в других магазинах 3) можно рассчитывать забрать машину в 2, а получить еще ближе к закрытию, это сбивает режим работы, 4) могут записать на ремонт не на ту дату или на другое время. В итоге приезжаешь и тебя не находят в записи (правда, все равно принимают на обслуживание). Если выполнять сложные работы, требующие специальных навыков и оборудования, то да, сюда стоит ехать. В вот плановые работы, ходовку я тут не делаю.

"Я так и хотела, чтоб приобретение автомобиля было радостным прекрасным моментом. Так и произошло – мы брали авто в салоне Фольксваген центр Пулково. Если вы тоже хотите, чтобы ничего не омрачило этот день, обра... Читать далее "Я так и хотела, чтоб приобретение автомобиля было радостным прекрасным моментом. Так и произошло – мы брали авто в салоне Фольксваген центр Пулково. Если вы тоже хотите, чтобы ничего не омрачило этот день, обращайтесь сюда. Здесь работают вежливые клиентоориентированные менеджеры. Ничего нам не впаривали, слушали наши пожелания и делали предложения исходя из них. Все сработали хорошо, и сотрудник продажного отдела, и сотрудник страхового. Только девушка на рецепшене подвела немного коллектив. Встречает клиентов, уткнувшись в телефон. Исправьте этот момент, и будет все идеально. В целом я довольна, моя новая машина прекрасна."

Приехал в салон, не ожидая, что все гладко пройдет и возникнет желание именно здесь сделать покупку. Общался с менеджером по имени Максим, который выслушал пожелания и подобрал соответствующую комплектацию Polo.... Читать далее Приехал в салон, не ожидая, что все гладко пройдет и возникнет желание именно здесь сделать покупку. Общался с менеджером по имени Максим, который выслушал пожелания и подобрал соответствующую комплектацию Polo. Именно то, что я и хотел по цвету и содержанию. Предложенная цена и условия не оставили повода для раздумий. Плюс мою старую машину в трейд-ин приняли. Как раз с моими деньгами хватило, обошелся без кредита. Через четыре дня уехал на новом Polo. С оформлением не томили, машина была полностью подготовлена. Четверку ставлю за трейд-ин, очень уж низко мой Hyundai 2014 года оценили.

Ставлю данному автоцентру огромный плюс за отличную работу. Я специально приехал в Москву из региона с целью приобрести новую машину. Менеджер Михаил очень быстро провел диагностику моего автомобиля, так как я п... Читать далее Ставлю данному автоцентру огромный плюс за отличную работу. Я специально приехал в Москву из региона с целью приобрести новую машину. Менеджер Михаил очень быстро провел диагностику моего автомобиля, так как я приобретал машину по трейд ину. Также он активно участвовал в подборе подходящего варианта, помог разрешить мои сомнения. Спасибо ему огромное, что вошел в положение человека, который приехал из другого города и по понятным причинам не очень может ждать. В общем в итоге я отправился домой через несколько дней уже на собственной новенькой машине. Полностью доволен, рекомендую. И по цене все вместе вышло дешевле, чем у нас в Уфе.

Был в этом салоне несколько раз прежде чем уехал на новой Гранте Спорт. Выбор в Кунцево большой, представлены модели на любой вкус и цвет. Цены приемлемые, но кредит очень невыгодный. Я сначала хотел брать в рас... Читать далее Был в этом салоне несколько раз прежде чем уехал на новой Гранте Спорт. Выбор в Кунцево большой, представлены модели на любой вкус и цвет. Цены приемлемые, но кредит очень невыгодный. Я сначала хотел брать в рассрочку, т.к. полной суммы не было. Но в придачу к кредиту идут дополнительные услуги и оборудование, а зачем мне это надо? Дома посчитал, получилось, что лучше брать за наличку даже без скидок, в кредит по любому выйдет дороже. Менагер очень уговаривал на кредит, до назойливости, это не понравилось. Но я понимаю, что им заработать надо, так что тут я без претензий. В общем, поскреб по сусекам, занял у приятеля и купил свою Гранту. Оформили быстро и что круто, сразу вручили ПТС, чем приятно удивили до глубины души. Работу салона оцениваю на отлично, из минусов – навязывание невыгодного кредита.

"После появления первых лад на рынке от них плевались, наверное, с этим связаны и негативные отзывы, которые я начитался об официальном салоне Кунцево. Сейчас и линейка широкая, и машины покомфортнее и понадежне... Читать далее "После появления первых лад на рынке от них плевались, наверное, с этим связаны и негативные отзывы, которые я начитался об официальном салоне Кунцево. Сейчас и линейка широкая, и машины покомфортнее и понадежнее, поэтому все, с чем может столкнуться покупатель – это очередь на оформление (как правило, 3-4 человека сразу проводят сделку) и отсутствие нужной модификации (поэтмоу сразу нужно выбирать автосалон, где есть то, что вам нужно). Мы тут покупали гранду лифтбек (хотя изначально приехали за вестой, предложение посмотреть гранту прозвучало от менеджера). В итоге я могу со смехом сказать, что, наверное, мы первые, кого автосалон не разводил на дополнительные затраты, а наоборот, помог сэкономить деньги, переориентировав на другую модель. Салон рекомендую с поправками – не забывайте напоминать о подарках (это коврики, аптечка и комплект автомобилиста, в котором, правда, сразу надо усилить буксировочный тросс) "

"Обращаться в официальный дилерский салон Лада в Кунцево я очень порекомендую. Ребята просто молодцы, наладили быстрое обслуживание, грамотную запись на тест-драйв, в наличии всегда есть нужные машины, оформляет... Читать далее "Обращаться в официальный дилерский салон Лада в Кунцево я очень порекомендую. Ребята просто молодцы, наладили быстрое обслуживание, грамотную запись на тест-драйв, в наличии всегда есть нужные машины, оформляется достаточно быстро. Я приобретал три ларгуса, два уже были, третий пригнали через неделю. За оптовую покупку получил дополнительно в каждую машину коврики в багажник. Кстати, для всех модификаций лада коврики в салон и в багажник не предусмотрены. Обслуживание на фирменной станции – ну, как сказать. Сама по себе машина недорогая, простая, и отдавать за плановое ТО намного больше, чем его сделать своими силами или на ближайшей обычной станции – это как минимум нелогично. Тем более, что серьезная гарантия не слетает, если проблема не коснется узлов, которые делал не их мастер. "

"Покупал здесь авто, жаловаться особо не на что, результат удовлетворительный. Теперь обслуживаю машину в сервисе Кунцево Лада. Хочу сказать, что дорого. Услышал отзывы друзей о ремонте немецких машин и призадум... Читать далее "Покупал здесь авто, жаловаться особо не на что, результат удовлетворительный. Теперь обслуживаю машину в сервисе Кунцево Лада. Хочу сказать, что дорого. Услышал отзывы друзей о ремонте немецких машин и призадумался. Кроме того работают на Кунцево долго, не спеша, о расположении клиента никак не заботятся. Я подумал, что дружелюбность и клиентоориентированность как-то должны быть, если цены выше рыночных. Но таких качеств нет. Думаю, не поменять ли мне сервис. Останавливает только то, что работы выполняют качественно – это достоверно. Но Ладу хотелось бы обслуживать бюджетнее, это ж на премиум автомобиль."

Отношение к покупателю как к врагу. Сотрудница за стойкой и то больше интереса ко мне проявила, чем менеджер, который не был ничем занят в момент моего визита. Вариантов не предложил, не уведомил о преимуществах... Читать далее Отношение к покупателю как к врагу. Сотрудница за стойкой и то больше интереса ко мне проявила, чем менеджер, который не был ничем занят в момент моего визита. Вариантов не предложил, не уведомил о преимуществах, не поинтересовался, что я хочу. Сразу повел свою линию, что машин, как мне нужно (описывала, пытаясь до него достучаться) нет. Нужно смотреть на то, что есть из наличия. Отметила про себя, что стоимость машин, указанная на сайте и в салоне, не совпадает. Все на 50-60 тысяч рублей по факту оказалось дороже. Кредитный эксперт насчитала мне столько, что возникли сомнения, в какой я нахожусь реальности. За проценты, что мне пришлось бы выплачивать, можно еще 2 машины легко купить. Посмотрела я на все это и решила поискать недорогую иномарку.

Автосалон Кунцево Лада оставил после себя противоречивые впечатления. Прежде всего, это недешевый салон. Казалось бы, авто отечественного автопрома, это не Лэнд Ровер, однако ТО каждый раз выходит буквально в ко... Читать далее Автосалон Кунцево Лада оставил после себя противоречивые впечатления. Прежде всего, это недешевый салон. Казалось бы, авто отечественного автопрома, это не Лэнд Ровер, однако ТО каждый раз выходит буквально в копеечку, совсем не дешево, прямо скажем иметь нынче Ладу в Москве. И это при том, что делают всегда долго, постоянно приходится постоять в очереди еще немало. В общем рассматриваю вариант обращения в другой центр с более низким ценником. Хотя в Кунцево делают хорошо, ничего не могу сказать, дают гарантию на каждый вид работ отдельно и исправляют свои косяки беспрекословно если что.

В этом салоне я два месяца назад приобрела новую Крету в на автомате, в комплектации травел. До этого я была у другого официального дилера и там мне убедительно рассказывали, что дополнительное оборудование обяз... Читать далее В этом салоне я два месяца назад приобрела новую Крету в на автомате, в комплектации травел. До этого я была у другого официального дилера и там мне убедительно рассказывали, что дополнительное оборудование обязательно, что это везде так и нигде я не смогу подобрать допы только под себя. Мол, политика у всех такая. Очень настойчиво советовали механику, но я была настроена только на автомат. В салон я ходила с подругой и она уговорила не торопиться, а смотаться в Акцент, там недавно ее парень купил Туксон и хвалил этого дилера. Я туда ехать не сильно хотела, далековато от меня, но подруга уломала. И я не разочаровалась! Там не делали из меня тупую блондинку, подобрали вариант под мои запросы без каких-то возражений, и все допы согласовывали со мной. Ничего не навязывали в обязательном порядке, мне предлагали – я смотрела, нужно мне это или нет. Оформили оперативно, без малейших шероховатостей. И что самое интересное, автомобиль обошелся мне дешевле, чем предлагал первый дилер. Замечательный салон, рекомендую!

По самому салону и его менеджерам не скажу ничего плохого, однако, при оформлении машины можно столкнуться с рядом неприятных ситуаций. Например, вас не предупредят, что на выбранной машине есть дополнительное о... Читать далее По самому салону и его менеджерам не скажу ничего плохого, однако, при оформлении машины можно столкнуться с рядом неприятных ситуаций. Например, вас не предупредят, что на выбранной машине есть дополнительное оборудование. Цена в выставочном зале красуется большими цифрами, на нее и обращают внимание покупатели. Не прочитали мелкий шрифт, что в машине уже есть то-то и то-то? Это ваши проблемы, с которыми вы столкнетесь при оформлении. Десять раз подумайте, стоит ли брать дополнительную гарантию. Я взял, о чем пожалел. Вышел бензонасос из строя, встал в пригороде. По доп-гарантии у меня бесплатный эвакуатор. Звоню, ок, будет, но через 4 часа. Спасибо, но за это время и я на платном доеду. Как-то в летнюю жару на солнцепеке сидеть в нерабочей машине несколько часов не привлекательно выглядело. Машину там не обслуживал, дорого. То же самое ТО у обычных СТО, не официалов, выходит на 70% дешевле.

"Только что из сервиса – покупала и обслуживаюсь в Акцент-Авто – и решила написать отзыв-поздравление в преддверии Нового Года! Спасибо, уважаемые сотрудники сервиса, вы настоящие профессионалы, знаете свое дело... Читать далее "Только что из сервиса – покупала и обслуживаюсь в Акцент-Авто – и решила написать отзыв-поздравление в преддверии Нового Года! Спасибо, уважаемые сотрудники сервиса, вы настоящие профессионалы, знаете свое дело на ""отлично"" и к людям приветливы, что тоже очень ценно. Поздравляю вас, пусть у вас будут только адекватные клиенты и много признания. Вы много раз меня выручали, качественно всегда выполняли все работы,лишних денег не брали. И я хочу, чтоб все об этом знали и обращались к вам. Большое спасибо, с наступающими праздниками."

"Покупал автомобиль у официала Хендэ – в Акцент Авто на Полбина. В принципе доволен, особо придраться не к чему. Были, конечно, маленькие недочеты, но если посмотреть на ситуацию масштабнее, и сравнить с другими... Читать далее "Покупал автомобиль у официала Хендэ – в Акцент Авто на Полбина. В принципе доволен, особо придраться не к чему. Были, конечно, маленькие недочеты, но если посмотреть на ситуацию масштабнее, и сравнить с другими автосалонами, где хамят и в наглую обманывают, то Акцент очень выгодно выделяется. Впечатления от покупки хорошие. Менеджер компетентный, дружелюбный. Слушал про мои запросы, не пытался впарить что-то от себя. Комплектация, скидка, подарки – все получилось неплохо. Так что я покупкой доволен, получилось и приятно, и выгодно."

Обслуживаюсь в салоне с 2012 года. Сменил уже второй Соларис. Цены на транспорт Hyundai и сервисное обслуживание ниже, чем в Автомире. Мелкий ремонт вроде замены расходников доверяю гаражсервису. Но основное - т... Читать далее Обслуживаюсь в салоне с 2012 года. Сменил уже второй Соларис. Цены на транспорт Hyundai и сервисное обслуживание ниже, чем в Автомире. Мелкий ремонт вроде замены расходников доверяю гаражсервису. Но основное - только к ним. Вчера принял масло в коробку и сменил катушку зажигания. Все обошлось почти в 6 тысяч рублей. В ожидании окончания работ зашел в выставочный павильон. Машин мало, что скорее всего связано с кризисом, и многое доставляется потому под заказ. Буду ли продолжать обслуживаться здесь? Пока живу в ЮВАО - да. На мой взгляд, самые разумные расценки без потери качества услуг.

Обращался в Акцент-Авто, когда мне потребовалась диагностика моего Хэндая. Мой визит сюда не был однократным, потому как в я приезжал сюда для обслуживания в течение 2 лет подряд. А последний раз меня просто уби... Читать далее Обращался в Акцент-Авто, когда мне потребовалась диагностика моего Хэндая. Мой визит сюда не был однократным, потому как в я приезжал сюда для обслуживания в течение 2 лет подряд. А последний раз меня просто убил, если честно. Мне меняли здесь прошивку платы инжектора, а в мозг забыли прописать. Мастер опомнился и набрал мне лишь тогда, когда я заглох выезжая из ворот. Молодец, вовремя вспомнил. Кстати такой ломастер не имел вообще никакого стеснения, и даже не удосужился минимально извиниться передо мной за такой косячок. Там и еще были мелочи, прямо куча, но это уже и несущественно в принципе.

В Дакаре я собирался купить Солярис, но покупка не срослась. Поначалу все было отлично, обговорили комплектацию, дали проехаться на тест-драйве. Обсудили стоимость, договорились, что половина наличкой, половина... Читать далее В Дакаре я собирался купить Солярис, но покупка не срослась. Поначалу все было отлично, обговорили комплектацию, дали проехаться на тест-драйве. Обсудили стоимость, договорились, что половина наличкой, половина в кредит. Читаю договор и вижу какие-то дополнительные услуги. На вопрос, зачем мне это счастье ответили что это обязательное условие скидок и что стоимость этих услуг включена в стоимость авто. Звучало это так, что входят они именно в оговоренную сумму, но мне не понравилось, что до этого разговора об услугах не было. Прежде чем вносить в кассу наличку, я решил сначала пообщаться со специалистом от банка и тут выснилось что сумма кредита больше заявленной на 135 тысяч. Это и есть услуги, типа зашитые в цену авто. При этом обещанная скидка это 50 тыс и простой математический расчет показывает не выгоду, а переплату на 85 тыс. Возможно для них эти деньги копейки, но меня такой подход не устроил и от покупки я отказался.

Брали автомобиль хенде по предварительному заказу. Выбирали цвет и комплектацию, оформляли договор и задаток. В итоге в партии или цвет наш, или комплектация наша. Вынуждены были ждать следующей партии. Машина п... Читать далее Брали автомобиль хенде по предварительному заказу. Выбирали цвет и комплектацию, оформляли договор и задаток. В итоге в партии или цвет наш, или комплектация наша. Вынуждены были ждать следующей партии. Машина пришла, мы обрадовались и поехали оформлять документы. Уже на этапе приема-передачи транспортного средства при заполнении акта выяснилось, что машина сама снимается со штатного иммобилайзера в любое время. То есть, какой-то глюк системы. Хорошо, что у нас уже на тот момент был на руках номер кузова и двигателя. Мы отказались от этой машины и нам пригнали откуда-то другую такую же. Номер кузова и двигателя сверили, чтобы убедиться, что нам не подсунули ту же, но подремонтированную. От момента первого посещения салона Даккар для подписания договора до момента выезда на своей машине прошло 12 дней. Я понимаю, что вины менеджера и салона нет, и мой отзыв для тех, кто не очень внимательно проверяет автомобиль перед получением.

Именно это я хочу посоветовать все, кому в Питере надо приобрести замечательную продукцию корейского бренда. Первое – огромный выставочный зал, сразу есть различные комплектации одной и той же модели, можно срав... Читать далее Именно это я хочу посоветовать все, кому в Питере надо приобрести замечательную продукцию корейского бренда. Первое – огромный выставочный зал, сразу есть различные комплектации одной и той же модели, можно сравнить. Большой выбор. Мы с супругой выбирали между кретой и туссаном, несомтря на некоторую разницу в стоимости. В итоге отдали предпочтение экономичной крете. И могли выбрать одну из трех машин, походящих под наш запрос, или подождать следующей партии, которая буквально ожидалась на следующей недели. Наше решение – ярко-синяя крета с имеющимся оборудованием (кстати, о нем сразу предупредили) + трейд ин старого туссана (наверное, продать его самим было бы дороже, но мы получили еще и скидку за трейд-ин, и не тратили на поиск покупателей время, то есть так на так и вышло). Оформление – сутки, сначала проверили автомобиль, потом подписали документы, еще около часа нам оформляли бумаги для постановки на учет и страховку – и вперед!

"Чего не зделаешь ради мечты, я вот пережила все квесты от автосалона Дакар Пулковское. Сначала все шло гладко – менеджер прекрасно мне помог с выбором автомобиля, показывал, рассказывал, отвечал на тупые вопрос... Читать далее "Чего не зделаешь ради мечты, я вот пережила все квесты от автосалона Дакар Пулковское. Сначала все шло гладко – менеджер прекрасно мне помог с выбором автомобиля, показывал, рассказывал, отвечал на тупые вопросы. К нему нет ни единого замечания. Квесты начались с отдела трейд ин. Объявили низкую цену, просто смешную. Я бы на нее не согласилась. Вступился менеджер, настоял на пересмотре, сделали полную диагностику, таки цену пересмотрели. Потому что моя машинка в объективно прекрасном состоянии. Правда сообщили, что я должна компенсировать диагностику. И на финишной прямой все-таки снизили стоимость (незначительно, но неприятно), из-за царапины. Ладно, этот квест пройден, го на следующий! Отдел кредитования. Одобрение банка ставки – 13 %, после обработки вопроса автосалоном ставка увеличилась на процент. Много всего ненужного мне навязали – и страховок, и допоборудования. Но на этом этапе сил у меня осталось немного, поэтому я сильно противиться не стала. Купила. Есть ощущение, что специально клиентов изматывают, чтобы в общении с кредитным отделом они на все согласились."