Отзывы о дилерах

"Покупала в салоне Автомир на Дмитровке автомобиль. Теперь обслуживаю автомобиль в местном сервисе. С продажей было одно недоразумение – цены в рекламе немного не соответствовали реальным. Как я выяснила у друзе... Читать далее "Покупала в салоне Автомир на Дмитровке автомобиль. Теперь обслуживаю автомобиль в местном сервисе. С продажей было одно недоразумение – цены в рекламе немного не соответствовали реальным. Как я выяснила у друзей, так везде происходит и обманом это считать нельзя. Про сервис вообще ничего плохого сказать не могу. Здесь с ценами противоположная история: заявленные выше реальных)) Вот так бывает, оказывается. Цены здесь такие же, как и у конкурентов, но по факту выходит дешевле – скидочка, бонусы и все такое. Короче, сервисом я очень довольна, работы выполняют нормально, соотношение цены и качества превосходное. Всем советую."

"Приехал я в салон Автомир на Дмитровке, посмотреть, что красивого интересного выпустил корейский автопром. Визит был познавательный и вполне приятный. У меня опыт общения с менеджерами автосалонов имеется, и на... Читать далее "Приехал я в салон Автомир на Дмитровке, посмотреть, что красивого интересного выпустил корейский автопром. Визит был познавательный и вполне приятный. У меня опыт общения с менеджерами автосалонов имеется, и надо сказать не весь он положительный. Немало попадается людей неадекватных, давящих. Хитрят многие, не договаривают. Здесь сразу мне сотрудник понравился. А я интуиции доверяю. И как показала практика – не зря. Подобрали машину, и по функционалу, и по бюджету. Выбором доволен, оформление прошло относительно быстро и комфортно. Так что рекомендую этого дилера Хендэ, работают здесь вполне клиентоориентированно и прозрачно."

Изучил предложения на сайте дилера и определился с цветом и комплектацией Santa Fe. Перезвонил в салон, пообщался с консультантом, который пригласил подъехать и пообщаться. Потратил два часа на дорогу, нашел Сер... Читать далее Изучил предложения на сайте дилера и определился с цветом и комплектацией Santa Fe. Перезвонил в салон, пообщался с консультантом, который пригласил подъехать и пообщаться. Потратил два часа на дорогу, нашел Сергея, с которым договаривался. Минут 15 он разговаривал с другим потенциальным клиентом. Я начал проявлять нетерпение, тогда Сергей вспомнил обо мне. Закончил разговор, и провел расчеты выбранной машины с допоборудованием. Далее отправился на совет к начальнику. Вернувшись, ошеломил меня размером скидки и отсутствием подарков. С машины стоимостью более 1,4 млн скидку сделали всего 50 тысяч. И то при условии что я буду оформлять кредит. Если наличными, то всего 30 тысяч скинут. Я планировал расплатиться сразу, а мне настойчиво предлагали оформить кредит. Мол, только так можно ощутить мощь предоставляемых выгод. Напрочь отбили желание делать какую-либо покупку. При оплате наличными что мне в плюс? Ни зимнюю резину бесплатно не предложили, при том что на улице зима, и скоро интересующий меня транспорт заменят более новые модели. Обещаний дают много, а на деле – ничего хорошего. Много пафоса, жадности, по факту с таким отношением скоро канут в лету.

Обратился в салон Хэндай на Дмитровском шоссе чтобы посмотреть авто, которое мне приглянулось на официальном сайте. Заранее договорился по телефону о встрече с менеджером. Посмотрел машину, все понравилось, попр... Читать далее Обратился в салон Хэндай на Дмитровском шоссе чтобы посмотреть авто, которое мне приглянулось на официальном сайте. Заранее договорился по телефону о встрече с менеджером. Посмотрел машину, все понравилось, попросил поставить на бронь. Договорился, что приеду домой, сделаю скан паспорта и сразу вышлю менеджеру. Так и произошло, затем он попросил задаток в 15 тысяч. Выполнил и это условие. Сказали, что авто не продали и ставят его на бронь. Однако через пять дней, когда я приехал его собственно забирать, оказалось, что машина уже благополучно продана. Вот так вот бывает. Только зря время тратил. Нельзя так несерьезно относиться к работе. Адекватного объяснения я в салоне так и не добился.

Автосалон Восток Авто на Бухарестской является самым худшим, что я видел. Жена решила купить машину. Решала вопросы сама, я лишь помогал в некоторых аспектах. Так вот, нужной ей Хюндай Креты не было нигде. Все о... Читать далее Автосалон Восток Авто на Бухарестской является самым худшим, что я видел. Жена решила купить машину. Решала вопросы сама, я лишь помогал в некоторых аспектах. Так вот, нужной ей Хюндай Креты не было нигде. Все обещали месяца через 2-3, не раньше, а данный сервис ответил, что срок доставки 2-3 недели. Она повелась. С цветом машины вопросов не было, а вот с комплектацией были проблемы. Привезли другую. Сказали, что на складке в Москве ошиблись, а ждать новую 3 месяца, как у других. В общем, жена решила проверить эту, вдруг если все хорошо, то и на ней можно будет ездить. Все сотрудники похоже увидели, что за рулем дама без особого опыта. Как итог, по словам жены с ней говорили так, будто у нее отклонения в развитии. А обо всех проблемах, которые были у машины и которые заметила жена, они банально не хотели говорить. Тут приезжаю. я. Бывший механик с опытом 5 лет. И подход кардинально меняется. Сразу же почему-то находятся пути решения. В общем, жена решила взять предлогаемую машину. Проблем с авто тоже хватило. Например, парктроники . Кричали как ненормальные. 6 раз жена ездила к ним. Я хотел, чтобы она научилась отстаивать свои права, поэтому сам из принципа ничего не делал. Только после шестой жалобы они починили их. Но, поцарапали стекло. А это не гарантийный случай. Тот факт, что из-за это произошло по вине ремонтников никого не волнует. В общем, на них написана жалоба в головной офис, пусть разбираются.

В автосалоне Восток Авто купил новый Санта Фе, сдав на обмен по трейд-ин Солярис. Манагеры тут грамотные и технически подкованные. Знают, что продают не просто коробки на колесах, а имеют понятие как они работаю... Читать далее В автосалоне Восток Авто купил новый Санта Фе, сдав на обмен по трейд-ин Солярис. Манагеры тут грамотные и технически подкованные. Знают, что продают не просто коробки на колесах, а имеют понятие как они работают. И умеют об этом рассказать покупателям. Озвучили все плюсы, не забыли перечислить и минусы. Вот это приятно удивило, обычно все делают упор на достоинствах модели, а о минусах предпочитают промолчать. Продавать тоже умеют, сделали интересное предложение с хорошей скидкой, озвучили все нюансы сделки. Подписание договора и получение машины прошло без сучка и задоринки, никаких троянских коней в виде дополнительных услуг не выскочило. Мне все понравилось, хороший салон с достойным уровнем обслуживания.

Пару месяцев назад покупал здесь автомобиль, его мне отдали с повреждённым бампером. При этом дилер предоставит расписку, что его заменят, как только бампер поступит, примерно через месяц. По итогу так ничего и... Читать далее Пару месяцев назад покупал здесь автомобиль, его мне отдали с повреждённым бампером. При этом дилер предоставит расписку, что его заменят, как только бампер поступит, примерно через месяц. По итогу так ничего и не поступило, ну или мне так просто сказали. Уже и приезжал туда, и ругался, да только все без толку. Зато менеджер выдает анкету, которую просят ну прямо слезно заполнить и, конечно, намекает, чтобы отзыв о его работе был положительный. Ты им идешь навстречу, а они вот так вот потом относятся к тебе, будто ты и не очень человек даже. Деньги отдал – о хорошем отношении забыл, здесь так.

"Оставляю гневный отзыв на сервис при Автосалоне Восток на Бухарестской. Начиналась эта грустная история давно, еще при покупке авто. Была такая неприятная ситуация, на которую я пыталась не обращать внимания. К... Читать далее "Оставляю гневный отзыв на сервис при Автосалоне Восток на Бухарестской. Начиналась эта грустная история давно, еще при покупке авто. Была такая неприятная ситуация, на которую я пыталась не обращать внимания. Короче, искала я нужный цвет, но только в этом салоне мне предложили доставить такую машинку через 3 недели. В остальных салонах – только через 3 месяца. Я поверила. Но получилось досадно – сроки не нарушили, а вот с моделью промах. Это был ТОТ цвет, но НЕ ТА модель. И мило улыбаясь меня спросили, буду ли я жда 3 месяца нужную модель. Я не стала ждать, хотелось за руль. Купила я эту машину, но выводов нужных не сделала. Салон меня подвел, нужно бывло прекращать с ними общение. Теперь про техобслуживание. Очень видна разница, как говорят с автовладельцем женского пола и с мужчиной. Со мной мастера разговаривают как с умственноотсталой, допускают саркастичные шуточки. Это недопустимо. Когда беру с собой друга-мужчину, сразу делаются ребята адекватными. И это не все недостатки. Работу они выполняют плохо. ""Не замечают"" поломку, делают из меня дуру, как будто мне что-то послышалось и померещилось. Когда все-таки приняли машину с РЕАЛЬНЫМИ проблемами в работу тоже отличили. Вернули с царапинами на лобовом. Сервис я поменяла, конечно. А вам советую не повторять моих ошибок и даже не начинать сотрудничество с этим салоном."

Начиналась история нашего посещения салона очень хорошо. Быстро нашли общий язык с консультантом – обаял, все рассказал, помог определиться с комплектацией нового Туссана. Подобрали авто, что называется, и по фи... Читать далее Начиналась история нашего посещения салона очень хорошо. Быстро нашли общий язык с консультантом – обаял, все рассказал, помог определиться с комплектацией нового Туссана. Подобрали авто, что называется, и по финансам и по желанию. Подали заявку на автокредит – на меня и на жену. Попросили, чтобы в первую очередь рассмотрели заявку жены, так было выгодней для нашей семьи. В итоге вскоре перезвонили из банка кс предварительным оформлением на мое имя. Насчет жены даже не хлопотали. Почему? Салону не выгодно. А нам выгодно? Страховки, допы, космическая переплата по кредиту Взяли паузу и думаем, может еще годик на старой машине поездить, подкопить и потом без кредита рассчитаться…

"Благодаря этому салону я теперь знаю, что такое ад на земле. Обращался сюда дважды, первый раз в 2014 году, когда покупал Хэндай, второй раз в 2019 году, когда решил его поменять на более новую машину. В первый... Читать далее "Благодаря этому салону я теперь знаю, что такое ад на земле. Обращался сюда дважды, первый раз в 2014 году, когда покупал Хэндай, второй раз в 2019 году, когда решил его поменять на более новую машину. В первый раз все прошло идеально, но вот во второй…был просто мрак. Сначала менеджер Александр подобрал мне не самую лучшую комплектацию, что показалось странным, так как я просил максимум. Затем я выбрал синий цвет, но авто не было в наличии, только в каталоге, зато его пообещали доставить буквально за неделю. И тут начались завтраки и послезавтраки. Так длилось два месяца, ноябрь на дворе – машины нет. Стал требовать задаток, а они не отдают. В общем до сих пор жду свои деньги. Не советую связываться. "

Это точно был первые и последний раз, когда я посещал данный салон! После лета поставил себе цель найти новый автомобиль, брал впервые, поскольку лишь недавно переехал в большой город. Ближайшим центром, к сожал... Читать далее Это точно был первые и последний раз, когда я посещал данный салон! После лета поставил себе цель найти новый автомобиль, брал впервые, поскольку лишь недавно переехал в большой город. Ближайшим центром, к сожалению, оказался Шувалово-Моторс Kia. Ничего плохого о нем не говорят в интернете, что и подкупило меня. Проблемы начались еще до того, как я зашел в салон. Приезжал с другом, так как салон далековато от моего дома. На парковке было огромное количество снега, причем его никто не убирал. Тогда был, если не ошибаюсь октябрь, который был единственным месяцем со снегом.Также отмечу, что на входе в салон было очень много песка, им можно было бы обложить дорожку от въезда до сюда. Как пришел в салон, меня встретили девушки. Все сказанное ранее мелочи, по сравнении с тем, что произошло дальше. Пошел смотреть интересующие модели.Тут появляется некто, кто назвался директором этого центра и начинает резко предлагать КИА Спортейдж, говоря, какая она хорошая и почему стоит купить именно ее. Я долго думал, как же лаконично уйти от общения с ним, но не получилось. Я уже было согласился, но захотел воспользоваться тест-драйвом, на что мне ответили отказом, причина была банальна – отсутствии бензина. Решил купить. Стали навязывать страховки и прочее. Вместе с ними и автокредитом машина вышла в разы дороже, чем я планировал потратить. Автомобиль во-первых, был прошлого года, в во-вторых. не было того цвета, который мне нравился. Тот директор обещал подарки. Ими оказался комплект резины на зиму, и все. В итоге, отказался, поскольку это не то, чего бы хотелось увидеть. Но, по моему дальнейшему опыту могу сказать, что это не худшее место из тех, что я встречал.

Имел сомнительное счастье приобрести в Шувалово-Моторс Оптиму. Чисто внешне никаких претензий нет – в салоне красиво, есть выбор машин, встречают вежливо, кофе предлагают. При покупке я оговаривал все вопросы:... Читать далее Имел сомнительное счастье приобрести в Шувалово-Моторс Оптиму. Чисто внешне никаких претензий нет – в салоне красиво, есть выбор машин, встречают вежливо, кофе предлагают. При покупке я оговаривал все вопросы: окончательную стоимость, дополнительные опции, скидки, подарки. Все обсуждалось не по одному кругу, каждый раз мне подтверждали условия договоренности. А в результате после подписания договора волшебным образом условия изменились. Оказывается, читать надо все экземпляры. Первый я изучил, и потом подписал все три, решив что они одинаковые. Оказалось что нет, и там есть ГАП, который мне сто лет не нужен. Мало того, выплыло еще и дополнительное соглашение о возврате скидок при отказе от ГАПа. Причем меня об этих условиях не уведомляли! Чувствовал себя так,как будто помоями облили. Официальный дилер ведет себя как шарашкина контора, тишком пропихивая свои условия. Этот рыночный развод испортил все настроение от покупки машины.

Был сегодня в Шувалово-Моторс Киа. Авто сразу не планировал приобретать, хотел только лишь пока что посмотреть, что и как. Подошел менеджер, который умудрился унизить меня буквально за пару фраз. А когда я ему о... Читать далее Был сегодня в Шувалово-Моторс Киа. Авто сразу не планировал приобретать, хотел только лишь пока что посмотреть, что и как. Подошел менеджер, который умудрился унизить меня буквально за пару фраз. А когда я ему объяснил, что я не стану прямо сейчас вносить залог, то ему я стал сразу же не интересен, он развернулся и просто ушел. Затем привел меня на ресепшен к администратору, чтобы тот мне распечатал прайс. И да, еще надо учитывать, что стоимость на ряд позиций действительна только при покупке в кредит. Потому, если вы вдруг решите где-то покупать машину, то Выборгское шоссе – это не то место, куда стоит пойти. Думаю, что официалы не должны таким образом относиться к своим клиентам, все-таки это не подпольное место какое-то, а официальный представитель известного бренда в России. Руководству просто необходимо на это обратить внимание, по моему мнению.

"Купила машину в салоне Шувалово-Моторс Киа, теперь сильно жалею. В ходе предварительной договоренности мне назвали очень привлекательную сумму, меня очень вдохновляла перспектива покупки по такой выгодной цене.... Читать далее "Купила машину в салоне Шувалово-Моторс Киа, теперь сильно жалею. В ходе предварительной договоренности мне назвали очень привлекательную сумму, меня очень вдохновляла перспектива покупки по такой выгодной цене. Выбор марки и комплектации я сделала легко и радостно. Но в ходе оформления стали выплывать некоторые детали, которые мне не очень нравились. Чтобы получить машинку по привлекательной цене, нужно согласиться на gap-страхование. Я на свою голову согласилась, не вникая в суть. Потом еще один неприятный момент – комиссия при оплате картой. Сумма получилась немаленькая. Дома я все пересчитала и ужаснулась, на что согласилась. Сейчас хочу вернуть средства и отказаться от gap. Если мне не пойдут навстречу, буду писать в прокуратуру."

Обратился в сервис с просьбой устранить скрип на купленной недавно здесь Kia Optima (пробег – чуть больше 4 тыс.км). Продиагностировав авто, руководитель механиков объяснил, что скрип весьма несущественен. Но за... Читать далее Обратился в сервис с просьбой устранить скрип на купленной недавно здесь Kia Optima (пробег – чуть больше 4 тыс.км). Продиагностировав авто, руководитель механиков объяснил, что скрип весьма несущественен. Но запрос с видео производителю отправили. Производитель отреагировал быстро и выслал новую деталь без вопросов. При ее установке мастера сервиса поцарапали дверь машины и пытались это скрыть. Выбрали хитрый ход – вернуть машину вечером, уже перед закрытием работы. Отогнали к шлагбауму, а не на парковку (чтобы не выдавать на свету). Когда пришел разбираться, стали убеждать, что это так и было. В обсуждение включились даже те механики, которые в работах не участвовали. Значит, были проинформированы о ситуации и горячо защищали, приводили доводы, что у них царапина случиться не могла. Я же знаю, что сдавал машину чистой и целой, без пометок о дефектах в акте приемки. Получается, на словах сотрудники центра аккуратны и вежливы, а на деле – некомпетентны и хитры.

Зашел на днях в Шувалово-Моторс на Выборгской, чтобы посмотреть себе новую Киа. Удивило отношения прямо с порога, потому что менеджер умудрил не просто испортить мне настроение, а прямо унизить, что называется н... Читать далее Зашел на днях в Шувалово-Моторс на Выборгской, чтобы посмотреть себе новую Киа. Удивило отношения прямо с порога, потому что менеджер умудрил не просто испортить мне настроение, а прямо унизить, что называется не сходя с места. Думаю, ему не понравился мой отказ вносить предоплату в размере 50 тысяч вот прямо сейчас, да так что он отвел меня на респешен к администратору и попросил дать мне полный перечень цен на услуги данного салона. Если надумаю покупать машину, то салон на Выборгском шоссе точно окажется последним местом, куда я обращусь. А точнее и совсем не обращусь. В Питере достаточно и других салонов, а так относиться к клиентам недопустимо совсем.

Многие люди пишут длинные отрицательные отзывы, я же сделаю наоборот. Обратился в центр Автогермес, сейчас пишу отзыв. Долго думал над тем, какой себе новый автомобиль бы приобрести. Смотрел в интернете, ничего... Читать далее Многие люди пишут длинные отрицательные отзывы, я же сделаю наоборот. Обратился в центр Автогермес, сейчас пишу отзыв. Долго думал над тем, какой себе новый автомобиль бы приобрести. Смотрел в интернете, ничего путевого не находил. Однако когда ехали с женой по делам, решили заглянуть в данный салон, так как он был по пути. Нужно отметить, что автомобиль был не срочным, поэтому ни марки, ни салона мною выбрано не было. Даже старая работала еще хорошо. В общем, пришли с женой и нас встретил менеджер Сидоров Дмитрий. Он сделал свою работу выше всяких похвал. Чтобы вы понимали, насколько он хорош: через неделю у меня уже были ключи от КИА Соренто Прайм. А теперь подробнее об опыте работы с Дмитрием: когда мы встретились, он задал нам несколько наводящих вопросов, а затем предложил наиболее актуальные машины. Предоставил дополнительные условия. В общем, автомобиль был дорогим, поэтому отправились к старшему менеджеру – Виктору Матюшненкову. Он также дополнил покупку бонусами. Чувствовалось, что они работают именно в команде. Слаженность действий чувствуется. В общем, никаких проблем с оформлением документов не возникло: пришли в 9, как нам и сказал Дмитрий, а он уже ждал нас. Спустя 1,5 часа выехали на новой КИА. УРА!

Была в разных салонах, но только у Автогермеса нашла Витару в наличии в той комплектации, что меня интересовала. Здесь хороший выбор автомобилей, персонал вежливый. Над душой не стоят, но находятся в поле зрения... Читать далее Была в разных салонах, но только у Автогермеса нашла Витару в наличии в той комплектации, что меня интересовала. Здесь хороший выбор автомобилей, персонал вежливый. Над душой не стоят, но находятся в поле зрения, готовые ответить на вопросы. Консультируют по делу, допы предлагают, но без прессинга. Работают довольно быстро и ответственно. Я бронировала Витару по телефону и когда приехала в салон машина уже была готова к тест-драйву. Даже немного удивилась, что ждать не пришлось, процесс работы у них настроен, как по рельсам. Оформление тоже прошло без каких-либо осложнений, сразу выдали ПТС и из салона я уехала уже на машине.

В АвтоГермес Сузуки покупал авто три месяца назад , однако не могу не поделиться своими впечатлениями от этого места, вдруг кому-то это будет полезно. Конечно, они пользуются тем, что клиент приезжает к ним посл... Читать далее В АвтоГермес Сузуки покупал авто три месяца назад , однако не могу не поделиться своими впечатлениями от этого места, вдруг кому-то это будет полезно. Конечно, они пользуются тем, что клиент приезжает к ним после долгого трудового дня, стараются заговорить его своими разговорами. Менеджер по продажам сулит скидку в 30000 рублей, если ты покупаешь машину в кредит. Видимо, им идет процент от продаж именно в этом случае. Однако мне кредит был не нужен, я хотел приобретать за наличные средства. Поверили, оформили, в итоге менеджер навязал страховку, которая сожрала обещанную скидку. Вернуть ее тоже не получилось. Так что задумайтесь и будьте внимательны, если решитесь сюда обращаться для покупки.

"Побывал я в салоне Автогермес на 44 км, и был приятно удивлен сотрудниками. Искал хорошую машинку в среднем ценовом сегменте. Менеджер Эдуард начал со мной общение не заезженными штампами, а по-человечески. Зад... Читать далее "Побывал я в салоне Автогермес на 44 км, и был приятно удивлен сотрудниками. Искал хорошую машинку в среднем ценовом сегменте. Менеджер Эдуард начал со мной общение не заезженными штампами, а по-человечески. Задавал правильные вопросы, действительно старался помочь. Мне понравилось такое отношение к клиенту, и дело не только в симпатии. Этот подход дал отличный результат – подобрали мне машину, которая полностью соответствует моим пожеланиям. Так что здесь я и зделал приобретение, как и должно было случиться. Так что от меня положительный отзыв за профессионализм и приветливость."