Отзывы о дилерах

Приезжал в Автогермес на Дмитровское шоссе для ремонта своего Уаза. Мастер-приемщик, имени которого я не запомнил, весьма быстро оформил авто в ремонт, подробно расписал все виды работ, которые он станет выполня... Читать далее Приезжал в Автогермес на Дмитровское шоссе для ремонта своего Уаза. Мастер-приемщик, имени которого я не запомнил, весьма быстро оформил авто в ремонт, подробно расписал все виды работ, которые он станет выполнять, рассказал также об их обоснованности. Попутно я задал пару вопросов, на что получил грамотные ответы. После проведения работ нареканий у меня к мастеру и салону не возникло. Считаю данный сервис просто отличным местом, где все выполняют по высшему классу и на отлично. Качественный сервис сегодня очень сложно найти, потому скорее всего, я сюда снова вернусь.

Хотелось бы рассказать про свой незабываемый опыт с АвтоГЕРМЕС Лада на Варшавском шоссе. Недавно, несколько дней подряд, звонил в данный автосалон, хотел купить Ладу Ларгус в комплектации Люкс, в наличии с ПТС,... Читать далее Хотелось бы рассказать про свой незабываемый опыт с АвтоГЕРМЕС Лада на Варшавском шоссе. Недавно, несколько дней подряд, звонил в данный автосалон, хотел купить Ладу Ларгус в комплектации Люкс, в наличии с ПТС, хотелось уехать на ней день в день. По телефону мне сообщили «Приезжайте, авто есть!». Приехали, встретил менеджер Денис. На протяжении 4ех часов он уточнял, есть ли «ничейный» авто, что бы он мог его нам предложить. Приезжали мы за цветом серый базальт. Автомобили в таком цвете есть только с дополнительным оборудованием, были с опциями на 30 и на 40 тысяч рублей. Решили выбрать на 30 – оказалось его нет. Предложили кашемир – согласились. Еще два часа выяснялось свободно авто или нет, по итогу – нет. Предложили в цвете венера – согласились, на что через час менеджер сказал, что без дополнительных опций машину нам не продадут. После этого мы решили пойти к руководителю отдела продаж. Он пытался нас заверить, что по всем дилерам база одна и, если у них такой машины нет, то мы ее не найдем нигде. Потеряв нервы и не сколько часов своей жизни – поехали в Лада – Мега Моторс, там этот автомобиль был в резерве. К сожалению, день в день уехать не удалось из-за бумажной волокиты, но мы хотя бы увидели наше будущее авто. В общем, автоцентр АвтоГЕРМЕС Лада на Варшавском шоссе никому не рекомендую – потеряли там около 6-7 часов, которые могли потратить на приобретение нового автомобиля в нормальном автосалоне. Заезжать сюда стоит в последнюю очередь, если, конечно, получиться запарковаться.

Хорошее послепродажное обслуживание Бронто. С гарантии не сняли, несмотря на то, что я езжу через реки вброд и не утаиваю этого. Выполняют работы по существу, лишнего из кармана не тянут, но и к каждой мелочи от... Читать далее Хорошее послепродажное обслуживание Бронто. С гарантии не сняли, несмотря на то, что я езжу через реки вброд и не утаиваю этого. Выполняют работы по существу, лишнего из кармана не тянут, но и к каждой мелочи относятся ответственно. Минус лишь в том, что не всегда есть запчасти. Приходится сдавать машину в сервис, и ждать неделю-другую. Да и не за всякий ремонт берутся. Пока машина новая это не проблема, стараюсь, где могу, беречь. Но и покупал-то я ее здесь именно для того, чтобы ездить, где хочу, и без помех.

"Обычно пишу отзывы, только если недоволен, но не в этот раз. Сегодня я напишу про то, как все хорошо сделали в сервисе салона АвтоГермес на Варшавке. Итак, страховой случай, много всего надо было сделать – ремо... Читать далее "Обычно пишу отзывы, только если недоволен, но не в этот раз. Сегодня я напишу про то, как все хорошо сделали в сервисе салона АвтоГермес на Варшавке. Итак, страховой случай, много всего надо было сделать – ремонт обоих бамперов, двери покрасить. Когда оформляли событие, машинально ответил, что меня отправить в Автогермес. Случайно сказал, не подумав, бывает так со мной иногда. А потом как полез отзывы читать и волосы дыбом встали. Короче, заволновался я, покраска – дело серьезное, надо в цвет попасть. Но работники не подвели, как выяснилось, я зря переживал. Сделали красиво – ничего не отличается, всы смотрится как родное. Спасибо за хорошую работу! "

Моему негодованию нет предела. В течение десяти лет приезжала на сервис сюда, исправно платила, в принципе вопросов к салону не возникало, хотя и не всегда все было идеально. В феврале решила поменять Ладу на но... Читать далее Моему негодованию нет предела. В течение десяти лет приезжала на сервис сюда, исправно платила, в принципе вопросов к салону не возникало, хотя и не всегда все было идеально. В феврале решила поменять Ладу на новую модель. Прибыла в Автогермес, где менеджер и правда подобрал машину под мои запросы. Договорились о времени заключения сделки. По итогу на машине оказалась целая куча ненужных допов, и менеджер сам это понимал, но скидка без них никак не работала. Когда я спросила, почему меня не предупредили заранее, он прямо неприкрыто ухмылялся мне в ответ. В итоге отказ и покупка в другом месте.

Благодарю менедджера Евгению за внимательное отношение. Рассказала и показала выбранную мною модель. Оценили старую машину адекватно, сделали приятную скидку на новенький Хендай Крета. По программе Трейд-Ин поку... Читать далее Благодарю менедджера Евгению за внимательное отношение. Рассказала и показала выбранную мною модель. Оценили старую машину адекватно, сделали приятную скидку на новенький Хендай Крета. По программе Трейд-Ин покупка получилась очень выгодной и оставила после себя только приятные впечатления.

Вроде и официальный дилер Хенде, а работают абы как. Парковка всегда забита. Вдоль шоссе машину можно оставить только платно. Отдел продаж торопится, вокруг машины не водит, внутри ничего не показывает. Лишь бы... Читать далее Вроде и официальный дилер Хенде, а работают абы как. Парковка всегда забита. Вдоль шоссе машину можно оставить только платно. Отдел продаж торопится, вокруг машины не водит, внутри ничего не показывает. Лишь бы поскорее перейти к внесению предоплаты. Кредитный отдел тоже неприятно удивил. Женщина не представилась, многое не договаривает, путается. Какие-то дилетанты. Но уже ввязался, а остальным не советую.

Обращался сюда в в Строгино для покраски кузова авто. Работа изначально была выполнена не сказать чтобы хорошо, однако не хотел раздевать конфликт и промолчал. Через 8 месяце бампер вовсе облупился. Я отправился... Читать далее Обращался сюда в в Строгино для покраски кузова авто. Работа изначально была выполнена не сказать чтобы хорошо, однако не хотел раздевать конфликт и промолчал. Через 8 месяце бампер вовсе облупился. Я отправился в салон и предъявил претензию к качеству работы. На что мастер кузовного центра Калинин Константин сказал, что это не их вина. Написал письменно претензию, уже полтора месяца решения не дают. Но я терпеливый, подожду. Учитывая их ценник, должны идеально делать, а не тяп-ляп.

Посетил автосалон с целью определиться с выбором авто (рассматривал к покупке Tucson и Santa Fe). Встретил меня сотрудник отдела продаж Виталий, который был полностью настроен на решение моих вопросов. Отложил т... Читать далее Посетил автосалон с целью определиться с выбором авто (рассматривал к покупке Tucson и Santa Fe). Встретил меня сотрудник отдела продаж Виталий, который был полностью настроен на решение моих вопросов. Отложил телефон, который постоянно звонил, и сосредоточился на подборе подходящего для меня варианта. В итоге мы сделали 2 тест-драйва и осмотрели еще несколько моделей авто на площадке. Получив полное представление об интересующих моделях, я не был загружен лишней коммерческой информацией и навязыванием дополнительных услуг. Однако знаю точно, во сколько окончательно обойдется каждый из рассмотренных вариантов. Взял паузу обдумать. При покупке Tucson могу обойтись без кредита. Но больше понравилась Santa Fe.

Неделю назад побывали в этом автосалоне с целью пройти тест-драйв BMW X3 30d. Записались заранее, приехали вовремя и ждали еще минут 30, когда освободится наш консультант Виктор. В итоге он к нам так и не вышел,... Читать далее Неделю назад побывали в этом автосалоне с целью пройти тест-драйв BMW X3 30d. Записались заранее, приехали вовремя и ждали еще минут 30, когда освободится наш консультант Виктор. В итоге он к нам так и не вышел, прислав вместо себя Марию. Когда она услышала, что автомобиль мы собираемся приобретать в лизинг, сказала, что на тест-драйв с нами не поедет. Связалась еще с кем-то и предложила ждать человека, который сможет оказать нам эту услугу, еще 2 часа. Как это понимать? При общении с Виктором мы сразу подчеркнули, что планируем приобретение машины в лизинг. Итог – потерянное время, испорченное пренебрежительным отношением настроение. Больше мы в этом автосалоне не задержались. В тот же день обратились к другому дилеру, а на следующий – протестировали два авто, выбрали и внесли задаток.

Специалисты из салона сработали быстро и качественно. В кратчайшие сроки удалось оформить кредит на БМВ и согласовать все детали. Вопросы остались к сотрудникам, которые отвечают за предпродажную подготовку авто... Читать далее Специалисты из салона сработали быстро и качественно. В кратчайшие сроки удалось оформить кредит на БМВ и согласовать все детали. Вопросы остались к сотрудникам, которые отвечают за предпродажную подготовку автомобиля. Во время парковки они отломали крепление переднего бампера, да еще и машину отдали с пустым баком. Пожаловался руководителю, так тот всё быстро решил и согласовал замену сломанной детали.

Заехал присмотреть Бэху 3 серии. Менеджеры встретили и все показали. Я уже пошел в кредитный отдел. Девушка отказала в покупке машины без страхования жизни на 300к. Даже расчет мне не стали делать. Я дал понять,... Читать далее Заехал присмотреть Бэху 3 серии. Менеджеры встретили и все показали. Я уже пошел в кредитный отдел. Девушка отказала в покупке машины без страхования жизни на 300к. Даже расчет мне не стали делать. Я дал понять, что готов на повышенный процент по кредиту, но она все равно отказала. Странно, что такие ситуации случаются и для салона продажа авто не стоит в приоритете. В другом салоне все посчитали, ежемесячный платеж был очень приятный.

Мой положительный отзыв посвящается салону Рольф БМВ Вешки. Обращался сюда на сервис, так как возникла потребность в небольшом ремонте. В итоге работой мастеров остался не просто доволен, а максимально удовлетво... Читать далее Мой положительный отзыв посвящается салону Рольф БМВ Вешки. Обращался сюда на сервис, так как возникла потребность в небольшом ремонте. В итоге работой мастеров остался не просто доволен, а максимально удовлетворен. Мастера ремцеха работают профессионально, ремонт происходит фактически на глазах самого клиента. Зона ожидания имеет небольшое кафе, оснащена приставкой. Девушки на ресепшене милые и приветливые. В общем за пару часов все проблемы моего авто были решены. Советую к посещению, думаю, разочарованы не окажетесь.

Приезжал в Ирбис Север Киа специально за 2500 км за авто по программе КИА-уверен. Мне необходимо было конкретное авто в максимальной комплектации, а их по России мало где продают. При предварительном созвоне мен... Читать далее Приезжал в Ирбис Север Киа специально за 2500 км за авто по программе КИА-уверен. Мне необходимо было конкретное авто в максимальной комплектации, а их по России мало где продают. При предварительном созвоне менеджер Александр заверил, что машина имеет всего пару царапин, в остальном – идеал. При этом он заверил, что я могу не сомневаться в честности сказанного, ведь они официалы. Хорошо, еду в Подмосковье за машиной. На месте оказывается, что авто кроме царапин имеет целую кучу разных дефектов, а его салон находится просто в ужасном состоянии. В итоге я остался обманутым, и стоимость билетов мне никто не вернул.

Случайно заехал в Ирбир Север в Студеном проезде, когда по дороге случайно перестали работать задние габариты. Это дело серьезное, потому сразу захотел решить этот вопрос. Для меня нашли свободное время на вечер... Читать далее Случайно заехал в Ирбир Север в Студеном проезде, когда по дороге случайно перестали работать задние габариты. Это дело серьезное, потому сразу захотел решить этот вопрос. Для меня нашли свободное время на вечер, хотя у ребят все по записи и забито. Провозились правда полтора часа, зато проблему устранили. Радует, что в Москве есть такие сервисы с такими отзывчивыми ребятами, которые готовы буквально в свободное время решать проблемы наших машин. Понятное дело, что в таком случае не жалко даже чуть больше заплатить.

"Я не москвич, решился на покупку Киа с пробегом в салоне Ирбис Север. По телефону обсудили с менеджером все детали – спрашивал его подробно и дотошно про имеющиеся дефекты. По итогу выяснилось, что сотрудниц ДЦ... Читать далее "Я не москвич, решился на покупку Киа с пробегом в салоне Ирбис Север. По телефону обсудили с менеджером все детали – спрашивал его подробно и дотошно про имеющиеся дефекты. По итогу выяснилось, что сотрудниц ДЦ утаил от меня добрую половину. И это выяснилось, когда я прилетел за 2000 км. Залог мне вернули, конечно. Но а кто компенсирует мне билеты на самолет?! А мое время ничего не стоит что ли? На заднем бампере несколько глубоких царапин, о которых мне ничего не сказали – мне говорили только об одной трещине. Очень много косяков в салоне – пятна на сидениях, пластик в ужасном состоянии. И толку, что это максимальная комплектация, если салон в хлам убитый. Меня нагло обманули. Делайте вывод, можно ли иметь дело с этой недобросовестной конторой."

Приобретал в автосалоне Picanto с пробегом. Единственный минус - машина без диагностики. Остальное - только положительные моменты. По документам все четко и быстро. Состояние автомобиля можно осмотреть на подъем... Читать далее Приобретал в автосалоне Picanto с пробегом. Единственный минус - машина без диагностики. Остальное - только положительные моменты. По документам все четко и быстро. Состояние автомобиля можно осмотреть на подъемнике. Параллельно оформил осаго, чтобы не терять нигде на это время. Все прошло одним днем - проехались, машину подготовили к продаже (помыли и почистили салон), подписали документы. Цена и условия устроили. Если аккуратно обращаться. можно полгода поездить, а затем заменить на что-то другое, тоже б-у в хорошем состоянии. Хотя машина пока очень нравится, не хочется думать, что когда-то придется с ней расставаться.

Услуги сервиса не соответствуют уровню дилера. Чуть больше года назад успешно оформила здесь покупку СХ-5. Через неделю записалась на установку доп. оборудования. К моему удивлению, автомобиль даже не помыли, хо... Читать далее Услуги сервиса не соответствуют уровню дилера. Чуть больше года назад успешно оформила здесь покупку СХ-5. Через неделю записалась на установку доп. оборудования. К моему удивлению, автомобиль даже не помыли, хотя добиралась во время дождя. Салон тоже предпочли не чистить, и мусор после работы за собой не убрали. На вопрос – почему бардак, ничего не ответили. Приехала на первое ТО (жизнь ничему меня не учит). Мастера увидели, что блондинка за рулем, так и пытались нагреть на 20 лишних тысяч. Даже не скрывали попытки обмана, что возмутило. Так же пытались навязать лишние услуги во время сезонной смены резины. Но меня не проведешь – приехала с другом, который быстро поставил обманщиков на место. Крайним посещением просто разгневана. Машина на 3 летней гарантии, но заметила, что садится аккумулятор. Обратилась к мастерам. Тут же сообразили, что к чему и определили, что диагностика будет стоить 1000 руб (но в нее входит подзарядка). Да и вообще это уже не на гарантии, а еще лучше поменять аккумулятор, у нас он стоит-то всего 10 тысяч. На вопрос, почему именно столько, промолчали. Вряд ли поеду сюда еще раз.

Посетили с супругом несколько салонов на Дмитровке, выбирая между Фордом Кугой и Маздой СХ-5. Приоритета не отдавали ни одной из машин – нравились обе. Ключевую роль играл нужный цвет, подходящая комплектация и... Читать далее Посетили с супругом несколько салонов на Дмитровке, выбирая между Фордом Кугой и Маздой СХ-5. Приоритета не отдавали ни одной из машин – нравились обе. Ключевую роль играл нужный цвет, подходящая комплектация и итоги тест-драйва. Остановились на CX-5, которая в Автомире была представлена в нужном цвете, комплектации, шла сразу с ПТС. Б/у ix35 сдали в трейд-ин. Вырученная сумма (на 44 тысячи больше, чем предлагали в другом месте) стала подспорьем, позволила взять небольшой кредит всего на полгода. С нами работала сотрудник отдела продаж Виктория, которой удалось сэкономить наше время, превратить процесс покупки приятное и долгожданное действо (а так оно и было). Остались благодарны и за скидку, и за подарки, и за адекватные условия кредитования. Страховка обошлась дорого, до сих пор удивляемся, почему так.

"К Автомиру всегда относился хорошо, когда-то давно покупал автомобиль у этого дилера, и впечатления были хорошими. Я решил приобрести авто с пробегом, и обратился снова в Автомир на Дмитровском, как к проверено... Читать далее "К Автомиру всегда относился хорошо, когда-то давно покупал автомобиль у этого дилера, и впечатления были хорошими. Я решил приобрести авто с пробегом, и обратился снова в Автомир на Дмитровском, как к провереному порядочному дилеру. И я был разочарован. По телефону менеджер сказал, что авто, которое меня интересует, есть в наличии. Когда я приехал, то его не было – ждали полчаса. В это время менеджер не смог уделить мне внимание и ответить на мои вопросы по программе трейд ин. Мы с женой потомились немного, подождали. Потом выяснилось, что автомобиль в салон не привезут, а придумали нас, киентов, отвезти к автомобилю. Чтобы это произошло, мы должны были дождаться эксперта. Нет, так дела не делаются, мы развернулись и уехали. Уже на подъезде к дому позвонил менеджер – ругал нас, что мы такие нехорошие. Больше сюда не приеду."