Отзывы о дилерах

Мой выбор упал на этот салон случайно. Позвонил, записался и приехал выбирать автомобиль. Ждал своего менеджера, который так и не появился. Обратился с этим вопросом к администратору, он позвал другого молодого... Читать далее Мой выбор упал на этот салон случайно. Позвонил, записался и приехал выбирать автомобиль. Ждал своего менеджера, который так и не появился. Обратился с этим вопросом к администратору, он позвал другого молодого человека, с которым я уже и начал общение. Пришлось заново пересказывать весь телефонный разговор. Менеджер очень долго пытался меня понять, искал машину по базе данных, оказалось, что в этом салоне её нет. Ехать в другой и тратить время там я не особо хотел, поэтому договорились, что машину привезут сами через пару дней. Снова записался, снова приехал, но машины не оказалось. Решил не терять ещё один день и записался на тест-драйв через 3 дня. Спустя это время, машина появилась в салоне, но возникли новые проблемы. Она была белого цвета, вместо мокрого асфальта, о котором договаривались с менеджером. И тест-драйв оказался невозможен по непонятным для меня причинам. Оставалось два варианта. Или брать машину неподходящего мне цвета и без тест-драйва, но со скидкой небольшой, или уезжать и искать именно то, что мне нужно. Но из-за того, что дольше ждать и искать я не мог, а машина нужна была уже в ближайшие дни, пришлось перейти на оформление документов. Прочитал договор, всё устраивало, но меня торопили подписывать, говорили, что вместо того, чтобы читать все условия, я могу просто послушать рассказ об этом. Но меня такой безответственный подход к документам не устраивает. Поэтому я попросил, чтобы мне дали время внимательно прочитать. Кстати, со скидкой меня тоже обманули. Не рекомендую вам этот салон и сам жалею о том, что обратился сюда.

В Major Новая Рига Datsun решил приобрести подержанный автомобиль. Наученный горьким опытом других (начитался отзывов), решил перестраховаться и запросил договор купли/продажи. В нем «четко» прописаны гарантии к... Читать далее В Major Новая Рига Datsun решил приобрести подержанный автомобиль. Наученный горьким опытом других (начитался отзывов), решил перестраховаться и запросил договор купли/продажи. В нем «четко» прописаны гарантии кристальной «чистоты и прозрачности» юридической сделки. Попросил также внести свой пункт, на случай отказа ГИБДД регистрации ввиду ограничений или обременений по указанному авто, чтобы салон возместил мне все средства в полном объеме. И, конечно, настоял на указании точной даты внесения денег и передачи авто, т.к. в договоре 6-7 дней, а потом они превращаются в непонятно какие сроки и денег не дождешься своих. И как вы наверное все уже догадались…правильно! В корректировке договора мне было отказано. Хотя это свободный договор и у них есть свой юрист, так же? Менеджер Мария сказала, что если возникнут проблемы она мне поможет. Простите чем может помочь автосалон и каким образом на них ложиться ответственность (без документального подтверждения) по моей регистрации после сделки купли-продажи? Одно я понял – Все это ерунда!!! Они сами не знают будут ли проблемы с авто, но на всякий случай скажем – поможем, а вдруг прокатит, так же все ведутся, да? И ой какие все доверчивые, ага? Много вам лично в жизни помогали, скажите, просто так? Кто со мной не согласен, пишите… но в этом салоне покупать вам не советую. Авто 100% левак, если вы понимаете. И да, обратите внимание на сайте указан «индивидуальный подход и прозрачные сделки» - чушь…Шаблоны и надувательство, как и везде.

Хочу просто поблагодарить ТЦ Кунцево Nissan за честность и понимание. Люди приятные, вежливые и конечно мастера своего дела. Договорилась о встрече, все прошло гладко и главное своевременно. Немного задержали с... Читать далее Хочу просто поблагодарить ТЦ Кунцево Nissan за честность и понимание. Люди приятные, вежливые и конечно мастера своего дела. Договорилась о встрече, все прошло гладко и главное своевременно. Немного задержали с оформлением, но это мелочь. В дополнение салон сияет чистотой и удивляет ассортиментом. Всем большое спасибо, ну а я погнал на новом авто.

Решил покупать машину, почитал по отзывам, нашёл данный автоцентр. Приехал выбирать автомобиль. Долгое время не мог дождаться менеджера, который поможет мне сделать правильный выбор и расскажет характеристики ав... Читать далее Решил покупать машину, почитал по отзывам, нашёл данный автоцентр. Приехал выбирать автомобиль. Долгое время не мог дождаться менеджера, который поможет мне сделать правильный выбор и расскажет характеристики автомобилей. Спустя полчаса ко мне подошёл молодой человек. Спросил, что мне нужно. Даже не поздоровался. Я рассказал о своих предпочтениях и в какой категории хотел бы выбрать машину. Видно было, что ему неинтересно слушать. Он быстро рассказал мне про новинки и сказал, что нужно возвращаться к другому клиенту. А меня интересовала машина Nissan Qashqai, совсем не последних годов выпуска. Стал сам изучать. За всё время ко мне больше никто не подошёл, даже несмотря на то, что я обращался к администратору и просил позвать менеджера. Позже решил уточнить у того же администратора, есть ли какие-нибудь акции, потому что на сайте я не смог с ними разобраться. Она сказала, что они есть на новые машины, а то, что смотрю я, не относится к акционным товарам вообще никак. Понял, что даже не смогу обратиться ни к кому по поводу заполнения документов. Чувствовал себя лишним, вообще никакой помощи не получил. Как будто не дорогую машину, а пряники в магазин пришёл выбирать. Как можно относиться к клиентам настолько наплевательски? Никак не ожидал подобного отношения от такого крупного автосалона. Ни выбрать, ни купить машину не смог, даже написать отзыв в книгу жалоб не получилось, администратора не было на месте. Именно поэтому пишу здесь. Просьба директору повнимательнее относиться к своему персоналу, который вообще не хочет и не умеет работать.

В автосалоне ТЦ Кунцево Nissan работают люди, которые умеют врать вам прямо в глаза и не краснеть. Удивительно, не так ли. Я вам кратко расскажу свою историю и думаю, вы поймете и сделаете соответствующие выводы... Читать далее В автосалоне ТЦ Кунцево Nissan работают люди, которые умеют врать вам прямо в глаза и не краснеть. Удивительно, не так ли. Я вам кратко расскажу свою историю и думаю, вы поймете и сделаете соответствующие выводы. Около недели назад договорились с менеджером этого салона о встрече. И к моему глубочайше приятному удивлению, встреча состоялась точно в срок. Меня встретил тот самый человек, который со мной говорил, представляете! За это молодцы. Но потом что-то пошло не так. Авто начали оформлять (брал кредит), так же удивило то что в наличии именно та машина, что я заказывал. Все шло хорошо, буквально до момента расчетов, насчитали миллион непонятно чего, включая КАСКО и ОСАГО. А я просил только последнее. В общем, прошу менеджера все это вычеркнуть. Он, как полагается, немного посопротивлялся, но в конечном итоге согласился и мы «порхая» кинулись оформляться. До чего же было мое удивление, когда я снова взял в руки договор. Там не вычеркнуто, абсолютно ничего, мелочи какие-то. Вот на что люди рассчитывали, что я 5 рублей от 500 тысяч не отличу? Невозможно. Я сразу спросил, - а кто-то на такое ведется? В ответ получил лишь ухмылку и просто ушел. Теперь ищу куда обратиться, чтоб так не вляпаться снова. Так что спасибо вам за полезный жизненный опыт.

В автосалоне Классика Volkswagen – все просто идеально – атмосфера, обстановка, люди и даже покупатели. Не поверите, но так и есть. В хорошем месте и аура, совершенно другая, туда и люди хорошие тянутся. Просто... Читать далее В автосалоне Классика Volkswagen – все просто идеально – атмосфера, обстановка, люди и даже покупатели. Не поверите, но так и есть. В хорошем месте и аура, совершенно другая, туда и люди хорошие тянутся. Просто хочу поблагодарить сотрудников за внимание и понимание. Да, вам бы побольше менеджеров – вообще бы не было никаких проблем. В остальном я предельно довольна, больше и говорить ничего не нужно. Спасибо вам за ваше отношение к работе!

Приехал в автоцентр, чтобы получить гарантийный ремонт. Очень благодарен сотрудникам за четкое и своевременное выполнение своих обязанностей. Моментально выдали направление, мастер меня с радостью принял, произв... Читать далее Приехал в автоцентр, чтобы получить гарантийный ремонт. Очень благодарен сотрудникам за четкое и своевременное выполнение своих обязанностей. Моментально выдали направление, мастер меня с радостью принял, произвёл подробный осмотр машины и выявил неполадки. Из салона позвонили через пару дней и сказали, что можно приезжать за авто. Я так обрадовался, когда первый раз проехал и понял, что теперь-то всё идеально. Даже лучше, чем когда была новой. В автоцентре работают настоящие профессионалы! Спасибо за работу! С радостью бы стал постоянным клиентом, но не хочу частых поломок авто.

Особо нечего и сказать то. Нового, имею ввиду. Просто поражает человеческое хамство. Разводняк классический, ну как и название салона. Ничего пока новенького не выдумали. Сначала прайс не соответствует, причем с... Читать далее Особо нечего и сказать то. Нового, имею ввиду. Просто поражает человеческое хамство. Разводняк классический, ну как и название салона. Ничего пока новенького не выдумали. Сначала прайс не соответствует, причем совершенно ценник другой. Потом, оказывается, что это же не та комплектация, потому и цена такая. Потом, что эта модель только с кучей страховок идет, но сигналка будет в подарок. И вишенка на торте, конечно, оформление лизинга, знаете вот это, когда озвучивают сумму одну, а в документах ты видишь совершенно иную и ладно бы меньшую, как бы не так – в несколько раз больше ожидаемой. А людей ведь так постоянно «наказывают», нет слов приличных. В общем, много разглагольствовать не буду. Просто говорю, как есть. В этом салоне вас разведут и не покраснеют. Просто не советую вам, даже пытаться. Спасибо всем за внимание к моему недовольству.

Знакомый посоветовал мне приехать в данный салон для покупки подержанного автомобиля. На входе меня встретила администратор, которая на первый взгляд оказалась приятной женщиной. Однако после того, как я отказал... Читать далее Знакомый посоветовал мне приехать в данный салон для покупки подержанного автомобиля. На входе меня встретила администратор, которая на первый взгляд оказалась приятной женщиной. Однако после того, как я отказал ей во внесении моих данных в какую-то базу, она изменилась в лице. Ведь даже не объяснила, зачем и для чего. А я наслышан о том, как салоны продают номера своих клиентов другим организациям. Потом не отделаешься от звонков. С того момента стала относиться ко мне с пренебрежением. Менеджера она мне не позвала, поэтому я искал его самостоятельно. Диалог с молодым человеком шёл на «ура». Он рассказывал мне о том, что автомобиль не попадал в ДТП, следовательно, не был битым и затем крашенным. Это не могло не радовать. Я был уверен, что на этот раз мне повезло. Документы оформили быстро. Через пару дней я забрал машину и довольный поехал домой. А спустя ещё пару дней решил пробить машину по базе. И вот странно, почему же я не сделал этого раньше. Не повторяйте моих ошибок! Я узнал, что машина, владельцем которой я сейчас являюсь, находится в розыске по факту угона. Как такое могло произойти в широко известном автосалоне? Перезвонил в салон, сказали подъехать, но никакого решения этим не добились. Теперь не знаю, что делать и как возвращать потраченные деньги. Проверяйте машины перед покупкой в салонах, а уж тем более, если берёте с рук. Никому не желаю оказаться в ситуации, подобной моей. Это просто ужасно. Демонстрируете полное неуважение к клиентам и буквально выводите их на проблемы с законом! Видимо, теперь придётся разбираться только вместе с полицией.

Приехали с женой выбирать и покупать новый автомобиль. Первым делом обратились к администратору и получили в ответ странную реакцию. Абсолютное нежелание отвечать на наши вопросы. Ещё и вид высокомерный, как буд... Читать далее Приехали с женой выбирать и покупать новый автомобиль. Первым делом обратились к администратору и получили в ответ странную реакцию. Абсолютное нежелание отвечать на наши вопросы. Ещё и вид высокомерный, как будто это её салон, а мы поклоняться ей должны. Никакого уважения к клиентам прямо с порога. Потом она стала утверждать, что нашу машину надо внести в базу данных, прежде чем отправлять на ремонт. Вроде всё в порядке, но чем администратор нас слушала и о какой машине речь, если мы только пришли её покупать. Спустя полчаса споров до неё дошло, что мы хотим, и она наконец-то направила нас к менеджеру. На наши вопросы о характеристиках автомобиля он отвечал нехотя и говорил, что это всё можно найти на официальном сайте. Все это и так прекрасно понимают, на дворе 21 век, но мы же пришли за покупкой и хотим получить дополнительную информацию и грамотный совет от мастера. Этого мы не дождались так же, как и адекватности администратора. Кстати, она подошла к нам спустя минут 20 и попросила мой номер телефона для заполнения каких-то там бумаг. Я отказал ей в этом, потому что понятия не имел, для чего ей мои личные данные. Услышал отказ и просьбу пояснить, для чего она это делает, администратор сказала менеджеру, чтобы он нас вообще не обслуживал, потому что мы всё равно покупать ничего не будем. Не знаю, откуда такие выводы, но да, теперь точно не будем. И другим порекомендуем не связываться и не тратить своё личное время на неадекватов, которые работают в этом автосалоне. В общем, ушли мы оттуда, отправились в другой центр и абсолютно спокойно решили там свой вопрос, вернувшись домой на машине.

Вроде в 21 веке все уже пользуются интернетом, делают нормальные сайты для пользователей. Пулково-Моторс на сайте у себя выкладывает черти что. Вся информация ничего не имеет общего с действительностью. Я решил... Читать далее Вроде в 21 веке все уже пользуются интернетом, делают нормальные сайты для пользователей. Пулково-Моторс на сайте у себя выкладывает черти что. Вся информация ничего не имеет общего с действительностью. Я решил позвонить туда, может по телефону что-то дельное удастся узнать. Менеджеры невозможно вежливые аж до тошноты и пытаются не дать консультацию, а сразу всеми методами уломать на покупку. Записался с горем по полам на тест-драйв, при чем мне сказали, что в наличии все 5 вариантов, о которых я спрашивал. Захожу я значит в салон, меня никто не встретил. Еле как нашел менеджера, который сказал мне что тест-драйва у нас нет, мол кто вам сказал такое. Когда я понял, что из 5-ти обещанных мне тачек нет ни одной я понял принцип их работы. Менеджер по телефону зазывает как можно больше народа, а вдруг купит кто-то то, что есть. При чем, то что у них на витрине выставлено, это автомобили “прокаченные” тысяч на 100, никаких базовых комплектаций там и в помине нет. Цена собственно у машин соответствующая. Не понимаю как они работают до сих пор с такими “делами”, может реально кто-то ведется. Но я бы никому не посоветовал тратить время свое на поездку в этот салон и уж тем более приобретать там что-то. Я снова позвонил первому менеджеру и когда он узнал, что я там был уже он просто перестал трубку брать. Вот такая история.

Покупал машину в этом автосалоне. Интересно было разобраться с новинками, в чём мне и помог менеджер. Видно было, что парень знает своё дело и добросовестно его выполняет. Именно он подсказал мне, что намного вы... Читать далее Покупал машину в этом автосалоне. Интересно было разобраться с новинками, в чём мне и помог менеджер. Видно было, что парень знает своё дело и добросовестно его выполняет. Именно он подсказал мне, что намного выгоднее будет купить Sportage. Остаюсь в плюсе на 140 000 рублей и получаю дополнительную скидку. Я последовал его совету и ни о чём не жалею. От такого вообще невозможно отказаться. Домой уехал уже на новенькой машине. Сотрудники делают свою работу быстро и качественно. Я уже был на одном тех.осмотре, мастера тоже ничем не разочаровали. Всё на высшем уровне! Так держать!

Выбрал сервис ближе к дому. Приехал и сразу был поражён. Очень чисто, красиво и сотрудники дружелюбные. Отзывчивость очень ценю в людях. И в данном салоне я её получил сполна. Работники были готовы ответить на л... Читать далее Выбрал сервис ближе к дому. Приехал и сразу был поражён. Очень чисто, красиво и сотрудники дружелюбные. Отзывчивость очень ценю в людях. И в данном салоне я её получил сполна. Работники были готовы ответить на любой мой вопрос, быстро направили на ремонт, предложили чай или кофе. Мастер выполнил работу довольно быстро и, как оказалось спустя время, качественно. Не хочу, чтобы машина ломалась, но готов разок так в месяц заезжать к вам. Мог бы и чаще, но боюсь надоесть. Салон однозначно рекомендую. Гарантийный ремонт делают на отлично! Непременно приезжайте сюда!

Долго искал себе новую машину, читал отзывы смотрел видео и вот решил купить KIA ceed в базовой комплектации в кузове серебристого цвета. Почитал положительные отклике об этом дилере, созвонился с менеджером узн... Читать далее Долго искал себе новую машину, читал отзывы смотрел видео и вот решил купить KIA ceed в базовой комплектации в кузове серебристого цвета. Почитал положительные отклике об этом дилере, созвонился с менеджером узнать по наличию и к моему счастью моя машина стояла в салоне. Я доволен всем, хоть и брал машину в кредит. Мне предложили оформить автостраховку, после недолгих сомнений приобрел себе этот продукт. Правда с документами возились как по мне долго, но мне принести извинения и кофе я напился вдоволь пока ждал. Спасибо большое за профессионализм. Надеюсь ТО будет таким же качественным.

Моё знакомство с салоном началось несколько лет назад, когда я покупал здесь Солярис. Помню, как слушал консультанта, который терпеливо выслушивал мои вопросы и находил на них подходящие ответы. Именно благодаря... Читать далее Моё знакомство с салоном началось несколько лет назад, когда я покупал здесь Солярис. Помню, как слушал консультанта, который терпеливо выслушивал мои вопросы и находил на них подходящие ответы. Именно благодаря ему я сделал свой выбор и доволен этой машиной уже не первый год. Он ещё тогда мне скидочку персональную выбил, видимо, рад был, что я наконец-то определился. Я тогда довольный домой вернулся. И ездил ещё на тех.обслуживания регулярно, потому что знал, что именно здесь всё сделают быстро и качественно. И вот теперь приехал машину сыну выбирать. За столько лет салон нисколько не снизил свою планку. Всё по-прежнему на высоте!

Обратился в сервис за помощью. Реально срочно надо было. И консультацию надо было качественную получить, и совет, который будет как дружеский, после чего рассчитывал на качественно выполненную работу. Но вместо... Читать далее Обратился в сервис за помощью. Реально срочно надо было. И консультацию надо было качественную получить, и совет, который будет как дружеский, после чего рассчитывал на качественно выполненную работу. Но вместо этого получил грубость и полнейшее неуважение. Обговорил заранее по телефону с администратором, а позже и с мастером некоторые моменты. Приехал, всё было более чем хорошо. С тем же мастером разговаривал полтора часа. Он не понимал меня вообще. И говорил совсем не то, что по телефону. Резко поднялись цены, да и вообще такую работу они не делают. Но как же? Вы же говорили, что возьметесь. Спустя полтора часа бесполезной болтовни мы нашли решение. Мастер принялся за работу. Я долго ждал в напряжении. За всё время ко мне ни разу не подошли. Не предложили даже журнал какой-нибудь. Все мои попытки узнать, как там дела с машиной и когда работа будет закончена, очень грубо пресекались. Просили не лезть не в своё дело. А ближе к вечеру меня отправили домой, хотя сам мастер говорил, что до конца рабочего дня точно сделает и ещё времени куча останется. Забрал машину только через 2 дня и теперь поеду переделывать и доделывать ещё некоторые штуки, с которыми не справился мастер в этом сервисе. Несмотря на то, что я заплатил полную стоимость как за всю работу. Всё равно получил недоделанный вариант. Я искренне не понимаю, как такие сервисы ещё существуют и почему всем плевать на такое халатное отношение к людям. Не желаю никому из вас с подобным столкнуться. Внимательно выбирайте сервис, прежде чем с ним связываться. Находите надёжных мастеров и никогда их не отпускайте!

Приобрел тут Хюндаи Туксон, с выбором помог менеджер Евгений, который показал нам несколько вариантов и рассказал нам все преимущества\недостатки каждого из предложенных им вариантов, так же когда мы уточнили чт... Читать далее Приобрел тут Хюндаи Туксон, с выбором помог менеджер Евгений, который показал нам несколько вариантов и рассказал нам все преимущества\недостатки каждого из предложенных им вариантов, так же когда мы уточнили что приехали из другого города, то сделал все возможное что бы мы на следующий день утром уже выехали, перед тем как посетить автосалон Автополе Hyundai посетили Рольф, там нам не очень понравилось, немного хамоватое отношение к клиентам, чего не скажешь про автополе. Отдельно хотелось бы еще раз поблагодарить Евгений за помощь в выборе. Рекомендую всем ребят!

Хочу выразить благодарность своему любимому салону Авто Премиум на Руставели. Уже год, как купил свою Skoda и постоянно обслуживаюсь у этих ребят. Все четко, быстро и главное качественно. Еще ни разу не подвели.... Читать далее Хочу выразить благодарность своему любимому салону Авто Премиум на Руставели. Уже год, как купил свою Skoda и постоянно обслуживаюсь у этих ребят. Все четко, быстро и главное качественно. Еще ни разу не подвели. Молодцы и спасибо вам. Если бы вам еще и детали поставляли своевременно, чтоб ждать так долго не приходилось – вообще не было б к чему и придраться. Это я шучу, а на самом деле, очень доволен и салоном и сервисом. Рекомендую

Нашёл сайт и номер телефона данного салона. Позвонил, попросил, чтобы администратор связала меня с менеджером по продаже б/у автомобилей. Узнал у молодого человека информацию по поводу Рапида. Он сообщил, что в... Читать далее Нашёл сайт и номер телефона данного салона. Позвонил, попросил, чтобы администратор связала меня с менеджером по продаже б/у автомобилей. Узнал у молодого человека информацию по поводу Рапида. Он сообщил, что в наличии всё есть, можно приезжать и смотреть. Вопрос по поводу цены решили обсудить после осмотра авто. На следующий день я подъехал, нашёл того же менеджера. Он отвёл меня к машине и ушёл к другим клиентам. Для того, чтобы нормально посмотреть машину, мне пришлось самостоятельно чистить её от снега. А когда я попросил мастера поднять автомобиль на подъёмник, то мне отказали, потому что все подъёмники на данный момент были заняты. Когда менеджер вернулся, я задал ему вопрос по поводу летней резины. По телефону мы обговаривали данный момент и сошлись на том, что оба комплекта входят в стоимость машины. Из-за отсутствия летних шин я спросил, смогут ли мне скинуть цену. На что менеджер ответил, что если меня что-то не устраивает, то я могу не брать машину, потому что на неё уже претендуют другие люди, которые готовы взять без осмотра. Решил, что летнюю резину найду отдельно. Пошли оформлять документы на автомобиль. Всё сделал и забрал машину в этот же вечер. Колёса были чуть спущены, в сервисе мне отказали в их накачивании, поэтому ехал до ближайшей заправки. Сложилось впечатление, что всем абсолютно всё равно, в каком состоянии находится товар, выставленный на продажу. Считаю это халатным отношением к собственной работе! Салон не рекомендую для покупки автомобиля, лучше постарайтесь найти что-нибудь действительно стоящее!

Авто Премиум на Руставели Skoda вас удивит и поверьте, совсем неприятно. Вот разводят ведь все и это понятно, все кушать хотят. Но некоторые умеют это делать и достаточно красиво, а некоторые совершенно не могут... Читать далее Авто Премиум на Руставели Skoda вас удивит и поверьте, совсем неприятно. Вот разводят ведь все и это понятно, все кушать хотят. Но некоторые умеют это делать и достаточно красиво, а некоторые совершенно не могут и получается просто откровенный хлам. Вот не беритесь, если не умеете. В сумму авто входит куча ненужных прибамбасов, которые вычеркнуть можно – коврики, резина, сигналка, 2страховки. Да вы че? При чем я брал за нал. Можно было хоть что-то убрать я бы уж согласился на половину, правда и вы бы заработали и я был бы доволен. А так вон как-то непряитненько получается. Учтите, «лучше синица в руках» и запомните это навсегда. А я к вам больше не обращусь и обязательно буду несоветовать всем